이유 01: 운송업체가 아직 패키지를 스캔하지 않았습니다

때때로, 주문이 발송 준비가 되었을 때 추적 번호가 생성되지만, 운송업체가 아직 픽업하거나 스캔하지 않았을 수 있습니다. 이는 다음을 의미합니다:

• 라벨이 인쇄되어 시스템에서 활성화되었습니다.
• 패키지가 운송업체 시설에서 수집되거나 처리되기를 기다리고 있습니다.

이유 02: 운송업체 시스템의 지연

운송업체는 때때로 실시간으로 추적 정보를 스캔하거나 업데이트하는 데 지연이 발생할 수 있습니다. 주문이 그들의 네트워크를 통해 이동 중이더라도, 공개 추적 페이지에 즉시 반영되지 않을 수 있습니다.

할 수 있는 일

• 추적 번호가 처음 생성된 후 24~48시간을 기다리세요.
• 배송 확인 또는 운송업체 직접 메시지가 있는지 이메일 스팸 폴더를 확인하세요.
• 5 영업일 이상 전혀 움직임이나 시스템 업데이트가 없을 경우, 저희에게 연락하여 조사를 요청하세요.