이 가이드에서는 Elgato 4K60 Pro MK.2 또는 Elgato 4K Pro를 사용할 때 프로그램의 비디오가 초록색으로 표시되거나 왜곡되거나 중복되는 문제를 해결하는 방법을 설명합니다.
목차:
PCIe 슬롯 속도 확인
Game Capture 4K Pro 및 4K60 Pro MK.2에는 PCIe 2.0 x4 연결이 필요합니다.
PCIe 슬롯 및 연결 속도를 식별하는 방법에 대해 알아보기.
PCIe 레인 속도 확인
소프트웨어에서 4K Pro 또는 4K60 Pro MK.2가 사용 중인 PCIe 속도를 확인하는 방법입니다.
1) OBS Studio를 다운로드하여 설치합니다.
2) OBS Studio를 엽니다
3) 소스 상자에서 + 버튼을 클릭하거나 마우스 오른쪽 버튼을 클릭합니다.
4) 비디오 캡처 장치를 선택하고 소스에 이름을 지정합니다
5) 드롭다운 메뉴에서 Elgato Game Capture 4K60 Pro MK.2를 선택합니다
6) 속성 영역에서 구성을 클릭합니다. 4K Pro 또는 4K60 Pro MK.2 드라이버 패널이 열립니다.
7) PCI 정보를 찾아 Gen 2 x4로 표시되는지 확인합니다
판독값이 Gen 2 x 1과 같이 더 낮으면 PCIe 속도가 너무 느립니다. 4K Pro 또는 4K60 Pro MK.2를 다른 PCIe 슬롯으로 옮겨 보시기 바랍니다.
펌웨어 업데이트
최신 펌웨어로 업데이트하면 비디오 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
4K Pro 펌웨어를 업데이트하려면 이 가이드를 참조하세요.
4K60 Pro MK.2 펌웨어를 업데이트하려면 이 가이드를 참조하세요.
지원이 필요하시면 오른쪽의 위젯을 통해 문의하시기 바랍니다.