Elgato Game Capture 4K60 Propode capturar vídeo em muitas resoluções e taxas de quadros diferentes, até 2160p60 (4K).
Dito isto, se houver problemas com a qualidade do vídeo, use estas etapas para ajudar a resolvê-los.
Verifique o Cabo HDMI
Qualquer cabo HDMI conectado ao Elgato Game Capture 4K60 Pro, seja para Entrada ou Saída, precisa ser um cabo HDMI Premium High Speed.
Se qualquer cabo conectado não for Premium High Speed, a saída será limitada a 1080p.
O Elgato Game Capture 4K60 Pro vem com um cabo HDMI Premium High Speed.
Para mais informações sobre cabos Premium High Speed:
https://www.hdmi.org/manufacturer/premiumcable/faq.aspx#157
Conecte um Display 4K
Certifique-se de que o passthrough do Elgato Game Capture 4K60 Proestá conectado a um display 4K.
Caso contrário, a saída será limitada a 1080p.
Use a Porta HDMI 2.0 no Display
Se o display indicar que é 4K, certifique-se de que a porta HDMI conectada ao Elgato Game Capture 4K60 Pro é uma porta HDMI 2.0.
Alguns displays 4K podem suportar vídeo 4K apenas via cabo DisplayPort. Esses displays podem ter portas HDMI que são versão 1.4, que suportam apenas 4K a 30 fps.
Se o Elgato Game Capture 4K60 Pro estiver conectado a uma porta HDMI 1.4, os consoles usarão como padrão 1080p60.
Defina a TV ou Display para Usar 4K
Certifique-se de que a TV conectada ao Elgato Game Capture 4K60 Protenha 4K ativado.
Alguns fabricantes de TV e monitor colocaram a opção de ativar entrada 4K em local profundo nas configurações.
Por padrão, isto pode significar que o Xbox One X ou PlayStation Pro passando pelo Elgato Game Capture 4K60 Propode não estar emitindo em 4K.
A solução é consultar o manual da sua TV ou display para garantir que 4K está ativado para essa porta HDMI.
Se precisar de assistência, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio do widget à direita.