O software Elgato Game Capture HDfunciona bem se o seu computador atender aos Requisitos de Sistema básicos.

Esses requisitos variam dependendo de qual unidade de hardware você está usando. Para saber mais, consulte estes artigos detalhados:

Requisitos de Sistema do Elgato Cam Link

Requisitos de Sistema do Elgato Game Capture HD

Requisitos de Sistema do Elgato Game Capture HD60

Requisitos de Sistema do Elgato Game Capture HD60 S

Requisitos de Sistema do Elgato Game Capture HD60 Pro

Requisitos de Sistema do Elgato Game Capture 4K60 Pro


Se o seu computador mal atender aos Requisitos de Sistema mínimos, o desempenho pode sofrer, especialmente se você está tentando fazer várias coisas ao mesmo tempo.

Aqui estão algumas etapas que você pode seguir para melhorar o desempenho em tais situações.

Altere a Porta USB

Tente seu hardware usando todas as portas USB possíveis no seu computador para ver se o desempenho melhora.

Usar outra porta USB pode ajudar porque geralmente há mais de um barramento USB interno, e alternar portas pode fornecer mais largura de banda USB.

Altere a Qualidade (Bitrate)

A Qualidadedo vídeo, também conhecida como Bitrate, é a quantidade de dados usados para representar cada segundo de vídeo. Geralmente é medida em Megabits Por Segundo (Mbps).

O Elgato Game Capture HDtem uma qualidade máxima de 30Mbps para vídeo 1080p.

O Elgato Game Capture HD60tem uma qualidade máxima de 40Mbps para vídeo 1080p.

O Elgato Game Capture HD60 Stem uma qualidade máxima de 40Mbps para vídeo 1080p.

O Elgato Game Capture HD60 Protem uma qualidade máxima de 60Mbps para vídeo 1080p.

Esses Bitratessão maiores do que alguns computadores podem lidar.

Reduzir o Bitrateeconomizará muito espaço em disco e permitirá que seu computador processe o vídeo H.264 que você está capturando com menos esforço.

Reduzir o Bitratereduzirá o tempo necessário para enviar arquivos para o YouTube.

Como a maioria dos serviços de streaming não consegue lidar com Bitratesmuito altos, reduzir o Bitratetambém pode melhorar o desempenho do streaming.

Você pode alterar o Bitratenas Configurações de Capturado software Elgato Game Capture HD, movendo o controle deslizante de Qualidade.

Tente reduzir o Bitratepara algo entre 10 e 15Mbps para ver se isso ajuda. Faça ajustes adicionais conforme necessário, mais alto ou mais baixo, até encontrar o ponto em que o desempenho começa a cair. Em seguida, certifique-se de ficar abaixo desse nível.

Você poderá ver o Bitrateatual listado na parte superior da janela Configurações de Captura, se tiver um sinal.

Altere a Resolução

A Resoluçãodo vídeo é quantos pixels são usados para criar uma imagem. 720p (1280 por 720 pixels) e 1080p (1920 por 1080 pixels) são resoluções.

Aumentar a Resoluçãoaumenta a quantidade de dados usados para representar cada quadro de vídeo. Resoluções aumentadas farão seu computador trabalhar mais para processar o mesmo vídeo.

Reduzir a Resoluçãoeconomizará muito espaço em disco e permitirá que seu computador processe o vídeo H.264 que você está capturando com menos esforço.

Reduzir a Resoluçãoreduzirá o tempo necessário para enviar arquivos para o YouTube.

Como a maioria dos serviços de streaming não consegue lidar com Resoluçõesmuito altas, reduzir a Resoluçãotambém pode melhorar o desempenho do streaming.

Você pode alterar a Resoluçãonas Configurações de Capturado software Elgato Game Capture HD, ajustando o Perfil.

No entanto, o local principal para alterar a Resoluçãoé na fonte de vídeo. Por exemplo, vá para as configurações do seu PlayStation 4 ou Xbox One e altere a resolução de 1080p para 720p.

Você poderá ver a Resoluçãoatual listada na parte superior da janela Configurações de Captura, se tiver um sinal.

Reduza a Taxa de Quadros (fps)

A Taxa de Quadrosdo vídeo é quantas imagens estáticas são usadas para fazer um segundo de vídeo. 30 Quadros Por Segundo (fps) ou 60 fps são Taxas de Quadros.

O Elgato Game Capture HDtem uma Taxa de Quadrosmáxima de 30 fps para vídeo 1080p.

O Elgato Game Capture HD60tem uma Taxa de Quadrosmáxima de 60 fps para vídeo 1080p.

O Elgato Game Capture HD60 Stem uma Taxa de Quadrosmáxima de 60 fps para vídeo 1080p.

O Elgato Game Capture HD60 Protem uma Taxa de Quadrosmáxima de 60 fps para vídeo 1080p.

Todos os dispositivos têm uma Taxa de Quadrosmáxima de 60 fps para vídeo 720p.

Aumentar a Taxa de Quadrosaumenta a quantidade de dados usados para representar cada segundo de vídeo. Taxas de Quadrosaumentadas farão seu computador trabalhar mais para processar o mesmo vídeo.

Reduzir a Taxa de Quadroseconomizará muito espaço em disco e permitirá que seu computador processe o vídeo H.264 que você está capturando com menos esforço.

Você pode alterar a Taxa de Quadrosnas Configurações de Capturado software Elgato Game Capture HD.

Na versão 2.0 do software Elgato Game Capture HD, a opção será chamada Permitir 60 fps.Em software anterior, a opção de 60 fps é chamada Preservar Formato de Origem. Se você desativar 60 fps, você obterá 30 fps.

Consulte este artigo para mais informações sobre acesso a conteúdo de 60 fps:

Como faço para gravar vídeo 720p a 59,94 ou 60 fps com o Elgato Game Capture HD?

Observe que em muitas situações 30 fps pode ser representado como 29,97 fps, e 60 fps como 59,94 fps.

Você poderá ver a Taxa de Quadrosatual listada na parte superior da janela Configurações de Captura, se tiver um sinal.

Desative a Gravação Flashback

O Elgato Game Capture HDtem um buffer de vídeo que grava constantemente vídeo enquanto você joga.

Você pode manipular esse buffer como desejar - rebobinar, pausar ou avançar - e também pode usar Gravação Flashback.

A Gravação Flashbackpermite que você rebobine o vídeo de entrada para onde deseja começar a gravar e pressione o botão Gravar. O Elgato Game Capture HDcomeçará a gravar a partir desse ponto, mesmo que seja de uma hora atrás.

Se você desativar Gravação Flashback, muito menos espaço em disco será usado. O software Elgato Game Capture HDtambém não trabalhará tanto. Isso pode melhorar o desempenho geral.

Você pode desativar Gravação Flashbackna seção Capturadas Preferências.

Desative a Visualização de Vídeo

O Elgato Game Capture HDexibirá vídeo de entrada na janela principal do software, mas você ainda pode capturar e fazer streaming mesmo que esse vídeo não esteja sendo exibido.

Para desabilitar a visualização de vídeo, você pode usar um botão especial na interface do software. Ele é destacado em vermelho na imagem abaixo:

O software Elgato Game Capture HDnão precisará trabalhar tanto, pois não terá que decodificar vídeo para reprodução. Isso pode melhorar o desempenho geral.

Desative a Exportação Automática

O software Elgato Game Capture HDtem um recurso que permite "Sempre converter novos vídeos para arquivo MP4". Esse recurso está na seção Compartilhamentodas Preferências.

Esse processo de conversão consome poder de CPU adicional e, se você estiver fazendo outras coisas no software Elgato Game Capture HDdurante a exportação para MP4, pode haver uma queda de desempenho.

Desativar esse recurso pode melhorar o desempenho. Se você desativá-lo, sempre poderá Compartilharvídeo manualmente da seção Editardo software Elgato Game Capture HD.

Desative o Stream Command

O software Elgato Game Capture HDversão 2.0 para Windows adiciona a capacidade de sobrepor vídeo de webcam e gráficos estáticos no seu gameplay enquanto você faz streaming.

Esse novo recurso é chamado Stream Command, e requer um computador muito poderoso para operar.

Mais informações sobre esse recurso e seus Requisitos de Sistema podem ser encontradas aqui:

Stream Command 2.0 e software Elgato Game Capture HD

Stream Command 3.1 e software Elgato Game Capture HD

Se seu computador não atender aos Requisitos de Sistema para Stream Command, você deverá desativar esse recurso e usar Live Streamingpadrão.

Você pode desativar Stream Commandna seção Capturadas Preferências.

Atualize o Sistema Operacional do Computador

Certifique-se de que seu Sistema Operacional esteja atualizado para que qualquer melhoria de desempenho da Microsoft ou Apple esteja disponível para você.

Tente Outra Versão do Software

Verifique se você está usando a versão mais recente do software Elgato Game Capture HDvisitando esta página:

https://www.elgato.com/en/gaming/downloads

O dispositivo Elgato Game Capture HD60mais novo deve usar a versão 2.0 ou superior do software.

O Elgato Game Capture HD60 Prodeve usar a versão 2.20.6 ou superior do software.

O Elgato Game Capture HD60 Sdeve usar a versão 3.20.2 ou superior do software.

Se precisar de assistência, sinta-se livre para entrar em contato conosco através do widget à direita.