Se a transmissão de vídeo da Facecam está a apresentar um ecrã preto, pode tentar corrigir o problema seguindo estes passos de resolução de problemas.

A Facecam Está a Ser Utilizada Por Outro Programa Ou Aplicação

A Facecam só pode ser acedida por um programa de cada vez, por isso certifique-se de que verifica novamente todos os programas que estão abertos e que não estão a aceder ao seu feed de entrada de vídeo.

Alguns programas, como Discord, Microsoft Teams e Zoom, ocultam-se na barra de tarefas quando são fechados, por isso certifique-se de que estão completamente encerrados.

Reconectar a Facecam

Desconecte e reconecte a Facecam através do cabo USB para repor o feed de entrada de vídeo.

A Proteção da Lente da Facecam Não Foi Removida.

Certifique-se de que a proteção da lente foi removida antes da utilização.

Verificar as Definições no Camera Hub

Verifique as definições do Camera Hub para garantir que a imagem não está escurecida por uma definição específica. Especificamente, a Velocidade do Obturador e a Compensação podem afetar muito o quão escura é a sua imagem.

Se precisar de assistência, não hesite em contactar-nos através do widget à direita.