Elgato Game Capture 4K60 Proможет захватывать видео с различными разрешениями и частотой кадров до 2160p60 (4K).

Тем не менее, если возникают какие-либо проблемы с качеством видео, выполните следующие действия для их решения.

Проверьте кабель HDMI

Любой кабель HDMI, подключенный к Elgato Game Capture 4K60 Pro, как для входа, так и для выхода, должен быть кабелем Premium High Speed HDMI.

Если подключенный кабель не является Premium High Speed, то выход будет ограничен 1080p.

Elgato Game Capture 4K60 Pro поставляется с одним кабелем Premium High Speed HDMI.

Для получения дополнительной информации о кабелях Premium High Speed:

https://www.hdmi.org/manufacturer/premiumcable/faq.aspx#157

Подключите 4K дисплей

Убедитесь, что выход Elgato Game Capture 4K60 Proподключен к 4K дисплею.

В противном случае выход будет ограничен 1080p.

Используйте порт HDMI 2.0 на дисплее

Если дисплей поддерживает 4K, убедитесь, что порт HDMI, подключенный к Elgato Game Capture 4K60 Pro , является портом HDMI 2.0.

Некоторые 4K дисплеи могут поддерживать видео 4K только через кабель DisplayPort. Эти дисплеи могут иметь порты HDMI версии 1.4, которые поддерживают только 4K с частотой 30 кадров в секунду.

Если Elgato Game Capture 4K60 Pro подключена к порту HDMI 1.4, консоли будут по умолчанию использовать 1080p60.

Установите телевизор или дисплей на использование 4K

Убедитесь, что телевизор, подключенный к Elgato Game Capture 4K60 Pro, имеет активированный 4K.

Некоторые производители телевизоров и мониторов поместили опцию включения 4K входа глубоко в настройки.

По умолчанию это может означать, что Xbox One X или PlayStation Pro, подключенные через Elgato Game Capture 4K60 Pro, могут не выводить сигнал в 4K.

Решение заключается в том, чтобы проверить руководство вашего телевизора или дисплея и убедиться, что 4K включен для этого порта HDMI.

Если вам требуется помощь, свяжитесь с нами через виджет справа.