Следующая статья предназначена для продукта, который теперь считается Устаревшим (EOL). По этой причине приведённая ниже информация может не соответствовать возможностям текущего оборудования и программного обеспечения Elgato. |
Обычно Elgato Thunderbolt™ Dock устанавливает соединение Ethernet сразу же при подключении к порту Thunderbolt на Mac.
Однако в некоторых случаях соединение Ethernet может установиться не сразу.
В этом случае компьютер может не получить адрес DHCP или может не показать соединение с Elgato Thunderbolt™ Dock в разделе Сеть приложения Параметры системы.
Чтобы решить эту проблему, попробуйте выполнить следующие действия.
Создание нового местоположения
1) Подключите Elgato Thunderbolt™ Dock к Mac.
2) Подключите кабель Ethernet к порту Elgato Thunderbolt™ Dock.
3) Перейдите в меню Apple и выберите Параметры системы....
4) Выберите раздел Сеть раздел
5) Выберите "Изменить местоположения…" в меню Местоположения :
6) Добавьте новое Местоположение, присвойте ему нужное имя и нажмите Готово
7) Нажмите кнопку Применить в нижнем правом углу Сеть панель параметров:
8) На этом этапе видны все возможные сетевые интерфейсы, имеющиеся на Mac, включая порт Ethernet Elgato Thunderbolt™ Dock, который обозначен как "Thunderbolt Ethernet Slot", а также номер
9) Может потребоваться подождать до 20 секунд, прежде чем красный индикатор слева от "Thunderbolt Ethernet Slot 1, Port 2" изменится на зелёный.
Настройка параметра Duplex
Если добавление новой Конфигурации не помогает, попробуйте выполнить эти действия:
1) Отключите кабель Ethernet от Elgato Thunderbolt™ Dock
2) Откройте меню Apple и выберите System Preferences....
3) Выберите раздел Сеть раздел
4) Выберите Thunderbolt Ethernet Slot связанный с Elgato Thunderbolt™ Dock
5) Нажмите кнопку "Advanced..." , затем нажмите вкладку "Hardware" .
6) Установите Configure на "Manual"и выберите скорость вашего маршрутизатора, например 100BaseTX
7) Для Duplexвыберите "полнодуплексный" только. Не выбирайте "энергоэффективный-ethernet" опцию. Оставьте MTU параметр по умолчанию, как Standard (1500)
8) Нажмите "OK" кнопку.
9) Нажмите "Применить" кнопку.
10) Подключите кабель Ethernet к Elgato Thunderbolt™ Dock
Если вам нужна помощь, пожалуйста свяжитесь с нами через виджет справа.