Corsair приобрела Elgato, и Eve Systemsтеперь является отдельной компанией.
Служба поддержки Elgatoи служба поддержки Eve Systemsпродолжат работу без перерывов, предоставляя ту же высокого качества помощь, которую Elgatoоказывала на протяжении последних лет.
Техническая поддержка
Владельцы продуктов Elgatoили Eve Systemsмогут обратиться в техническую поддержку точно так же, как раньше. Те же специалисты поддержки готовы помочь вам с любыми вопросами или проблемами.
Служба поддержки Elgato- help.elgato.com
Служба поддержки Eve Systems- help.evehome.com
Гарантийное покрытие
Продукты Elgatoи Eve Systemsбудут иметь такое же гарантийное покрытие, как и раньше.
Процесс RMA (для возврата и замены любых неисправных продуктов) изменится внутри, но мы стремимся сделать переход максимально гладким для всех клиентов.
Дополнительная информация о процессе RMA появится позже, но все начинается с того, что вы свяжетесь с нами для получения помощи.
Служба поддержки Elgato- help.elgato.com
Служба поддержки Eve Systems- help.evehome.com