Служба поддержки клиентов

Техническая поддержка и настройка

• Marketplace Music и SoundFX — график удаления и что ожидать
• Доступность товаров на маркетплейсе в странах с ограничениями
• Elgato Stream Deck — переход магазина на Marketplace
• Elgato Marketplace — Как получить доступ к истории заказов
• Streamlabs - Одноклик установка
• StreamElements - Установка в один клик
• Показать все статьи (9)

Деловые новости

• Поддержка Elgato и Eve: Часто задаваемые вопросы о переходе прав собственности
• Информация о передаче прав собственности EyeTV компании Geniatech

Elgato Программное обеспечение

• Поддержка программного обеспечения Elgato в Windows 10 и Windows 11
• Открытый исходный код в Elgato
• Файлы Elgato Software не открываются с elgato.com/downloads

Mac and Windows Устранение неполадок

• Как использовать утилиту Elgato Mac Reporter?
• Использование QuickTime для записи с устройствами Elgato на macOS
• Как использовать утилиту Elgato Windows Reporter?

FAQ

• Elgato Сброс пароля Marketplace
• Могу ли я изменить адрес доставки?
• Сколько времени занимает процесс RMA и как его отследить?
• Как мне вернуть свой товар по RMA?
• Как исправить проблемы с входом в аккаунт
• Как просмотреть и скачать счет-фактуру вашего заказа
• Показать все статьи (42)