FAQ

• Elgato Сброс пароля Marketplace
• Могу ли я изменить адрес доставки?
• Сколько времени занимает процесс RMA и как его отследить?
• Как мне вернуть свой товар по RMA?
• Как исправить проблемы с входом в аккаунт
• Как просмотреть и скачать счет-фактуру вашего заказа
• Как вернуть заказ для получения возврата средств?
• Почему мой платеж отклоняется при оформлении заказа?
• Что произойдет с моим возвратом, если моя кредитная карта изменилась или истек срок ее действия?
• Как проверить статус моего заказа?
• Промокоды: использование и политика
• Требуется ли подпись для доставки?
• Почему мой номер отслеживания не обновляется?
• Моя посылка отмечена как доставленная, но я её не получил
• Я получил неправильный товар – Что делать дальше
• Что делать, если моя посылка пришла поврежденной?
• Могу ли я ускорить выполнение моего заказа?
• Устранение неполадок вашей учетной записи Elgato
• Elgato Список основных запасных частей
• Корпоративные скидки
• Доступ к вложениям в тикете поддержки
• Возврат товара: Политика возврата и возмещения Elgato
• Адресная книга: добавление и управление адресами в адресной книге Elgato
• Служба поддержки: Часто задаваемые вопросы о доставке
• Уведомление о недавних попытках фишинга
• Elgato - Запасные части и аксессуары для покупки
• Учетные записи Marketplace и Elgato: сравнение
• Уведомление о доставке: задержка отправки
• Совместимость с Windows on ARM
• Предупреждения и информация по безопасности