Om du får meddelandet "Could Not Be Initialized" när du försöker använda Elgato Video Capture finns det några steg du kan följa för att eventuellt lösa problemet.
Ändra Settings.xml-filen - YUY2
Om du använder en Intel-processor som är 12:e generationen eller senare, försök följande steg
1. Stäng Elgato Video Capture-programvaran helt.
2. Ladda ned VCPatcher-verktyget: https://edge.elgato.com/egc/windows/drivers/vc/VCPatchwer.exe
3. Öppna verktyget och välj "Yes" om Windows frågar.
4. I fönstret som visas, markera kryssrutan för "Intel GPU workaround".
5. Klicka på Next och sedan på stängningsknappen.
6. Starta och testa Elgato Video Capture-programvaran igen.
Om YUY2-ändringen hjälpte, fortsätt inte med felsökningen - du är klar.
Ändra Settings.xml-filen - NTSC, PAL eller SECAM
1. Stäng Elgato Video Capture-programmet via systemfältet.
2. Ladda ned och öppna VCPatcher om du inte redan gjort det: https://edge.elgato.com/egc/windows/drivers/vc/VCPatchwer.exe
3. Välj "Yes" om Windows frågar.
4. Ändra listrutan från Auto till NTSC. Andra alternativ kan väljas beroende på vilket format dina band och spelare använder.
6. Klicka på Next och sedan på Stäng.
7. Starta och testa Elgato Video Capture igen.
Om du behöver ytterligare hjälp kan du gärna kontakta oss via widgeten till höger.