Elgato Game Capture 4K60 Prokan fånga video med många olika upplösningar och bildfrekvenser, upp till 2160p60 (4K).

Med det sagt, om det finns några problem med videokvaliteten, använder du dessa steg för att lösa dem.

Kontrollera HDMI-kabel

Alla HDMI-kablar som är anslutna till Elgato Game Capture 4K60 Pro, antingen för inmatning eller utmatning, måste vara Premium High Speed HDMI-kablar.

Om någon ansluten kabel inte är Premium High Speed begränsas utmatningen till 1080p.

Elgato Game Capture 4K60 Pro levereras med en Premium High Speed HDMI-kabel.

För mer information om Premium High Speed-kablar:

https://www.hdmi.org/manufacturer/premiumcable/faq.aspx#157

Anslut 4K-display

Se till att genomströmningen från Elgato Game Capture 4K60 Proär ansluten till en 4K-display.

Annars begränsas utmatningen till 1080p.

Använd HDMI 2.0-port på displayen

Om displayen anger att den är 4K, se till att HDMI-porten som är ansluten till Elgato Game Capture 4K60 Pro är en HDMI 2.0-port.

Vissa 4K-displayer kanske bara stöder 4K-video via en DisplayPort-kabel. Dessa displayer kan ha HDMI-portar som är version 1.4, vilka bara stöder 4K med 30 fps.

Om Elgato Game Capture 4K60 Pro är ansluten till en HDMI 1.4-port kommer konsoler som standard att använda 1080p60.

Ställ in TV eller display för att använda 4K

Se till att TV:n som är ansluten till Elgato Game Capture 4K60 Prohar 4K aktiverat.

Vissa TV- och monitorstillverkare har placerat alternativet för att aktivera 4K-inmatning djupt i inställningarna.

Som standard kan detta innebära att Xbox One X eller PlayStation Pro som går genom Elgato Game Capture 4K60 Prokanske inte matar ut i 4K.

Lösningen är att kontrollera manualen för din TV eller display för att se till att 4K är aktiverat för den HDMI-porten.

Om du behöver någon hjälp, kan du gärna kontakta oss via widgeten till höger.