Normalt sett kommer Elgato Thunderbolt™ Dockatt etablera en Ethernet-anslutning så snart du ansluter den till Thunderbolt-porten på din Mac.

I vissa fall kanske Ethernet-anslutningen inte etableras från början.

I så fall kan det hända att din dator inte får en DHCP-adress eller inte visar någon anslutning till Elgato Thunderbolt™ Docki avsnittet Nätverki Systeminställningar.

För att lösa det här problemet bör du prova följande steg.

---

Skapa ny plats

---

1) Anslut Elgato Thunderbolt™ Docktill Mac.

2) Anslut Ethernet-kabeln till porten på Elgato Thunderbolt™ Dock.

3) Gå till Apple-menyn och välj Systeminställningar....

4) Välj avsnittet Nätverk

5) Välj "Redigera platser…"från menynPlatser:



6) Lägg till en ny plats, döp den som du vill och klicka sedan på Klar



7) Klicka på knappen Användlängst ned till höger i inställningsfönstret för Nätverk:



8) Vid det här laget är alla möjliga nätverksgränssnitt som finns på din Mac synliga, inklusive Ethernet-porten på Elgato Thunderbolt™ Dock, som är märkt "Thunderbolt Ethernet Slot", tillsammans med ett nummer



9) Du kan behöva vänta upp till 20 sekunder innan indikatorn till vänster om "Thunderbolt Ethernet Slot 1, Port 2"ändras från röd till grön.

---

Justera Duplex-inställningen

---

Om det inte hjälper att lägga till en ny platskan du prova följande steg:

1) Dra ur Ethernet-kabeln från din Elgato Thunderbolt™ Dock

2) Gå till Apple-menyn och välj Systeminställningar....

3) Välj avsnittet Nätverk

4) Välj Thunderbolt Ethernet Slotsom är associerad med Elgato Thunderbolt™ Dock

5) Tryck på knappen "Avancerat…"och sedan på fliken "Maskinvara".

6) Ställ in Konfigureratill "Manuellt"och välj hastigheten på din router, till exempel 100BaseTX

7) För Duplexväljer du bara "heldubbel". Välj inte alternativet "energieffektiv ethernet". Behåll inställningen MTUsom standard, till exempel Standard (1500)

8) Tryck på knappen "OK".

9) Tryck på knappen "Använd".

10) Anslut Ethernet-kabeln till Elgato Thunderbolt™ Dock