Serie- och modellnummer innehåller information om Elgato-produkter som kan användas för att ge mer korrekt support.
De föregås vanligtvis av "Model"och "Serial No." eller "S/N"och är tryckta bredvid annan referensinformation och certifieringslogotyper.
Elgato-produktens förpackning kommer också att ha serie- och modellnummer tryckta på det som en del av en streckkodsetikett på lådan.
Om du inte längre har originalförpackningen eller är osäker på var du hittar etiketterna – se listan nedan över typiska platser för dessa etiketter:
• Cam Link 4K:På undersidan av enheten.
• Cam Link Pro:Etikett på baksidan av kretskort.
• Prompter:Vänd baksidan av Prompter mot dig och serienumret visas till höger om där du fäster L-fästet.
• Facecam / Facecam MK.2 / Facecam Pro / Facecam Neo:På undersidan av enheten (Du kan behöva flytta monteringen för att se det).
• Game Capture HD60 S / HD60 S+ / HD60 X / 4K60 S+ (externa inspelningskort):På undersidan av enheten.
• Game Capture HD60 PRO / 4K60 (interna PCIe-inspelningskort):Etikett på baksidan av kretskortet; motsatt sida av metallkylflänsarna.
• Game Capture 4K Pro:Etikett på sidan/kanten, nära PCIe-anslutningen
• Wave:1 / Wave:3 / Wave XLR:På undersidan av enheten.
• Wave DX:På sidan av enheten (mellan svängbar montering och logotyp), tryckt nära botten av mikrofonen.
• Wave Neo:På botten av mikrofonens stativ.
• Green Screen / Green Screen MT / Green Screen XL:Inget serienummer, modellnummer på undersidan av skärmen.
• Key Light:Tryckt på baksidan av panelen, ovanför enhetens certifieringslogotyper.
• Key Light Air:Tryckt på baksidan av panelen, vid på/av-knappen
• Ring Light:Tryckt på baksidan av det svarta monterings-/kontrollblocket på undersidan av Ring Light.
• Light Strip:På baksidan av enheten.
• Key Light Neo:På baksidan av enheten, ta bort USB-sladdhållaren för att se den.
• Stream Deck / Stream Deck MK.2 / Stream Deck XL / Stream Deck +:På baksidan av Stream Deck; motsatt knapparna.
• Stream Deck + USB Hub / Stream Deck + XLR Dock:Graverat på botten av enheten
• Stream Deck Mini:Modellnummer på basen; serienummer tryckt på högerkanten.
• Stream Deck Pedal:På undersidan av enheten.
• Stream Deck Module:På baksidan av enheten.
• Thunderbolt Docks:På undersidan av enheten.
• Video Capture:På baksidan av enheten.
• Stream Deck Neo:På baksidan av enheten bakom stödet.