本指南涵盖 Prompter 显示黑屏或无图像时的故障排除步骤。
目录：
Prompter for Windows 无图像或显示
如果您在 Prompter 上遇到黑屏或显示不正确的情况，请按照以下故障排除步骤解决问题：
1) 在屏幕右下角的系统托盘中找到 Camera Hub 图标。
2) 右键单击 Camera Hub 图标并选择 "检查更新"以确保您运行的是最新版本。
- 如果您没有看到 Camera Hub 图标，请单击任务栏通知箭头（小向上箭头）以查看隐藏的图标。
3) 如果 Camera Hub 已是最新版本，右键单击 Camera Hub 图标并选择 "退出 Camera Hub"以完全关闭它。
4) 从 Synaptics 官方网站更新 DisplayLink 驱动程序。
5) 安装最新驱动程序后，重启您的计算机。
6) 计算机重启后，启动 Camera Hub 并检查 Prompter 的显示。
7) 如果它继续出现与 Windows 连接问题，请访问您的 计算机制造商的网站或 主板制造商的网站以下载并安装系统的 最新芯片组驱动程序。
Prompter for macOS 无图像或显示
2) 右键单击 Camera Hub 图标并选择 "检查更新"以确保您运行的是最新版本。
3) 如果 Camera Hub 已是最新版本，右键单击 Camera Hub 图标并选择 "退出 Camera Hub"以完全关闭它。
4) 从 Synaptics 官方网站更新 DisplayLink 驱动程序。
5) 安装最新驱动程序后，重启您的计算机。
6) 重启后启动 Camera Hub 并检查 Prompter 显示是否正常工作。
如需任何帮助，请随时 通过右侧的小部件与我们联系。