Elgato Game Capture 4K60 Pro可以以多种不同的分辨率和帧率捕捉视频，最高可达 2160p60 (4K)。

也就是说，如果视频质量出现任何问题，请按照以下步骤进行故障排除。

检查 HDMI 电缆

连接到 Elgato Game Capture 4K60 Pro的任何 HDMI 电缆，无论是用于输入还是输出，都需要是高级高速 HDMI 电缆。

如果任何连接的电缆不是高级高速电缆，则输出将限制为 1080p。

Elgato Game Capture 4K60 Pro 配有一根高级高速 HDMI 电缆。

有关高级高速电缆的更多信息：

https://www.hdmi.org/manufacturer/premiumcable/faq.aspx#157

连接 4K 显示器

确保 Elgato Game Capture 4K60 Pro的直通连接到 4K 显示器。

否则，输出将限制为 1080p。

使用显示器上的 HDMI 2.0 端口

如果显示器声称为 4K，请确保连接到 Elgato Game Capture 4K60 Pro 的 HDMI 端口是 HDMI 2.0 端口。

某些 4K 显示器可能仅通过 DisplayPort 电缆支持 4K 视频。这些显示器可能具有版本 1.4 的 HDMI 端口，其仅支持 30 fps 的 4K。

如果 Elgato Game Capture 4K60 Pro 连接到 HDMI 1.4 端口，则控制台将默认为 1080p60。

将电视或显示器设置为使用 4K

确保连接到 Elgato Game Capture 4K60 Pro的电视已激活 4K。

一些电视和显示器制造商已将启用 4K 输入的选项放在设置中的深层位置。

默认情况下，这可能意味着通过 Elgato Game Capture 4K60 Pro的 Xbox One X 或 PlayStation Pro 可能不会以 4K 输出。

解决方案是查看电视或显示器的手册，以确保为该 HDMI 端口启用了 4K。

如需任何帮助，请随时 通过右侧的小部件与我们联系。