政策
我们会尽快处理订单以确保快速送达。一旦您的订单开始处理或进入生产阶段,我们将无法取消。
取消意外订单的最佳时机是在下单后 30 分钟内。
请注意:订单一旦提交,我们无法更改您的姓名、送货地址或电子邮件地址。
如何申请取消
1. 使用您的帐户:登录并找到该订单。如果“取消 (Cancel)”选项可用,您可以立即进行处理。
2. 创建一个帐户:如果您以访客身份结账,请使用相同的电子邮件地址创建一个帐户。订单将会同步,从而允许您尝试取消。
3. 使用支持聊天:使用聊天小部件(右下角)并输入“我想取消订单 (I want to cancel my order)”以获取自动帮助。
重要提示: 在订单高峰期或促销期间,生产可能几乎立即开始。我们强烈建议您在完成购买前仔细检查所有商品、姓名详细信息和送货地址。