Elgato Video Capture 在 Windows 10 和 Windows 11 上皆能如預期運作。不過，可能會出現罕見的暫時性問題，本文將介紹其中一個問題。

Windows 10 April Update 2018 (1803)引入了新的隱私設定，可能會干擾 Video Capture。

當您啟動 Elgato Video Capture軟體時，您可能會看到一則錯誤訊息，內容為「Device could not be initialized. Please verify software and driver installation.」

修正「Device Could Not Be Initialized」問題

「Device could not be initialized」的解決方案：

1. 在 Windows 搜尋中，輸入 「privacy」然後按 Enter。
2. 在左側邊欄的 App Permissions下，按一下 Camera。
3. 找到 「Allow apps to access your camera」下方的切換按鈕，並將其設定為開啟。

需要額外協助？

如需任何協助，歡迎 透過右側的小工具與我們聯繫。