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Elgato Facecam — 视频源为黑屏

如果您的 Facecam 視訊饋送顯示為黑屏,您可以嘗試以下疑難排解步驟來修復此問題。


Facecam 正在被另一個程式或應用程式使用


Facecam 一次只能由一個程式存取,因此請確保仔細檢查所有開啟的程式,並確認它們未在存取您的視訊輸入饋送。

某些程式(例如 Discord、Microsoft Teams 和 Zoom)在關閉時會隱藏在工作列中,因此請確保它們已完全關閉。


重新連接 Facecam


透過 USB 纜線拔除並重新連接 Facecam 以重設視訊輸入饋送。


Facecam 的鏡頭蓋尚未移除。


使用前,請確保已移除鏡頭蓋。


檢查 Camera Hub 中的設定


檢查 Camera Hub 設定,確保影像未被特定設定變暗。特別是快門速度和補償可能會大幅影響您的影像亮度。

如需任何協助,請隨時 透過右側的小工具與我們聯絡。

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