本指南將說明如何解決使用 Elgato 4K60 Pro MK.2 或 Elgato 4K Pro 時，程式中的影片出現綠色、扭曲或重複的問題。
目錄:
檢查 PCIe 插槽速度
Game Capture 4K Pro 和 4K60 Pro MK.2 需要 PCIe 2.0 x4 連接。
檢查 PCIe 通道速度
如何在軟體中檢查 4K Pro 或 4K60 Pro MK.2 使用的 PCIe 速度。
1) 下載並安裝 OBS Studio。
2) 開啟 OBS Studio
3) 在來源框中，按一下 + 按鈕或按右鍵
4) 選擇「視訊擷取裝置」並為來源命名
5) 從下拉式選單中，選擇 Elgato Game Capture 4K60 Pro MK.2
6) 在屬性區域中，按一下「設定」。4K Pro 或 4K60 Pro MK.2 驅動程式面板將開啟。
7) 尋找 PCI 資訊並確保其顯示為 Gen 2 x4
如果讀數較低，例如 Gen 2 x 1，則 PCIe 速度太慢。請嘗試將 4K Pro 或 4K60 Pro MK.2 移至不同的 PCIe 插槽。
更新韌體
更新至最新韌體可能有助於解決影片問題。
如需協助，請隨時 透過右側的小工具與我們聯絡。