Wenn Ihr Elgato-Aufnahmegerät eine Meldung anzeigt, dass die Ausgabeauflösung nicht kompatibel ist, können diese Schritte bei der Behebung helfen. 

USB-Kabel und -Anschluss

Stellen Sie vor Beginn einer umfassenden Fehlerbehebung sicher, dass Ihr Elgato-Aufnahmegerät an einen USB-3.0-Anschluss mit einem USB-3.0-Kabel angeschlossen ist. Dies kann das Problem oft beheben.

Wenn das nicht hilft, fahren Sie mit den nächsten Schritten dieses Artikels fort. 

Allgemeine Informationen

Bestimmte Elgato-Game-Capture-Geräte können das eingehende Videosignal nicht hochskalieren, bevor es an die Software zum Streamen oder Aufzeichnen gesendet wird. 

Hochskalieren bedeutet, eine Auflösung wie 1080p von einer Konsole zu nehmen, sie in 4K zu konvertieren und dann das 4K-Signal an eine Anwendung zu senden. 

Der Fehler wird angezeigt, wenn die Software, z. B. OBS Studio, auf eine höhere Auflösung eingestellt ist als das Aufnahmegerät vom Eingang erhält. 

Diese Konfiguration ist in Ordnung ✅

• Konsoleneingangsignal - 1080p
• Softwareauflösungseinstellung - 1080p

Diese Konfiguration zeigt die Fehlermeldung an ❌

• Konsoleneingangsignal: 1080p
• Softwareauflösungseinstellung - 4K

So beheben Sie den Fehler „Inkompatible Ausgabeauflösung

Um das Problem zu beheben, wählen Sie eine niedrigere Auflösung für das Aufnahmegerät in der Software aus, in der es verwendet wird. 

OBS Studio 

1) Öffnen Sie OBS Studio

2) Suchen Sie die Aufnahmekartaquelle und doppelklicken Sie, um die Eigenschaften zu öffnen

3) Wenn benutzerdefinierte Auflösung/fps verwendet wird, suchen Sie die Auflösung und wählen Sie entweder

• Auflösung, die der Auflösung des Videoeingangsignals entspricht
• Niedrigere Auflösung als das Eingangsignal

4) Klicken Sie auf OK, um die Eigenschaften zu schließen

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