Si estás utilizando Elgato Game Capture HD para Windows y recibes el código de error 43, es posible que la conexión USB de tu unidad particular haya desarrollado un problema inusual.
Aquí hay algunos pasos de solución de problemas que puedes intentar para resolver este problema.
Ajustar la Conexión USB
Prueba tu hardware Elgato Game Capture HD con otro cable USB y otros puertos USB.
Reiniciar el Computador
1) Desconecta el hardware Elgato Game Capture HD de la fuente y del puerto USB.
2) Retira otros dispositivos USB de tu computadora.
3) Apaga tu computadora. Si estás utilizando una laptop que tiene una batería extraíble, retírala.
4) Espera 5 minutos.
5) Enciende tu computadora e intenta usar Elgato Game Capture HD nuevamente.
Usar Windows Update
Asegúrate de que tu instalación de Windows esté actualizada, visitando esta página:
http://windows.microsoft.com/es-es/windows/windows-update
Elgato Windows Reporter
Si tu problema persiste, entonces mientras Elgato Game Capture HD está conectado a un puerto USB, por favor ejecuta la utilidad Elgato Windows Reporter:
¿Cómo uso la utilidad Elgato Windows Reporter?
Esta utilidad recopila información del sistema y registros de seguimiento del software de Elgato. Nos dará más información sobre tu problema.
Después de que termine, aparecerá un archivo SupportInfo.zip en tu escritorio. Por favor, adjunta este archivo ZIP a nosotros, a través del formulario Envíanos un Correo:
https://help.elgato.com/hc/es/requests/new
También incluye una descripción detallada de tu problema, junto con los pasos de solución de problemas que has intentado hasta ahora.