Si tienes problemas para conectar tu
Xbox 360
a
Elgato Game Capture HD
, entonces esto podría ser un problema con la configuración, el software o el hardware.
Por favor, intenta los siguientes pasos para ver si ayudan con este problema:
1) Verifica la configuración de tu Xbox 360 .
Solución:
1) Conecta tu Xbox 360 al puerto HDMI In de Elgato Game Capture HD usando el cable HDMI suministrado.
2) Conecta tu TV al puerto HDMI Out de Elgato Game Capture HD usando tu cable HDMI existente.
3) Conecta Elgato Game Capture HD a tu Mac o PC usando el cable USB suministrado.
4) Visita http://www.gamecapture.com/download para descargar el software más reciente de Elgato Game Capture HD.
2) Es posible que sea necesario ajustar la configuración de Elgato Game Capture HD.
Solución:
1) Abre el software Elgato Game Capture HD.
2) Selecciona el modo Captura.
3) En la sección Dispositivo, busca un ícono con herramientas. Presiónalo para abrir la Configuración de Elgato Game Capture HD.
4) Asegúrate de que Xbox 360 esté seleccionado para el Dispositivo de Entrada.
5) Asegúrate de que HDMI esté seleccionado para la Entrada.
Si estás usando video por Componente:
1) En la sección Dispositivo, busca un ícono con herramientas. Presiónalo para abrir la Configuración de Elgato Game Capture HD.
2) Asegúrate de que Xbox 360 esté seleccionado para el Dispositivo de Entrada.
3) Asegúrate de que Componente esté seleccionado para la Entrada.
3) Es posible que sea necesario reiniciar el software de Elgato Game Capture HD.
Solución: Cierra el software Elgato Game Capture HD y luego ábrelo de nuevo.
4) Es posible que sea necesario reiniciar el hardware de Elgato Game Capture HD.
Solución: Desconecta el hardware de Elgato Game Capture HD del Mac o PC y de la fuente de video. Espera un minuto y luego vuelve a conectar todo.
5) La conexión entre el dispositivo Elgato Game Capture HD y la computadora puede estar dañada o defectuosa.
Solución: Si la unidad Elgato Game Capture HD está conectada vía USB, prueba con otro cable USB. Prueba con otro puerto USB en tu Mac o PC, y también reinicia tu computadora.
6) Un dispositivo en el bus USB puede estar causando el problema.
Solución: Desconecta todos los demás dispositivos del bus USB y luego prueba Elgato Game Capture HD de nuevo. Si eso ayuda, vuelve a conectar los dispositivos a tu Mac o PC, uno a la vez, probando Elgato Game Capture HD cuando cada dispositivo esté conectado. Si encuentras que un dispositivo en particular está causando el conflicto, por favor desconecta ese dispositivo cuando uses Elgato Game Capture HD y contacta al fabricante de ese dispositivo para más ayuda.
7) El software de Elgato Game Capture HD puede necesitar ser actualizado.
Solución: Mientras Elgato Game Capture HD está en ejecución, visita el Menú de Game Capture HD, y selecciona Buscar Actualizaciones. Eso te permitirá descargar el último software de Elgato Game Capture HD, lo cual puede ayudar con tu problema.
Si ninguno de estos pasos ayuda, por favor contacta al Soporte Técnico de Elgato para más ayuda.
Puedes visitar http://support.elgato.com para reportar tu problema. Por favor, háznos saber que intentaste los pasos en este artículo.
Por favor, intenta los siguientes pasos para ver si ayudan con este problema:
1) Verifica la configuración de tu Xbox 360 .
Solución:
1) Conecta tu Xbox 360 al puerto HDMI In de Elgato Game Capture HD usando el cable HDMI suministrado.
2) Conecta tu TV al puerto HDMI Out de Elgato Game Capture HD usando tu cable HDMI existente.
3) Conecta Elgato Game Capture HD a tu Mac o PC usando el cable USB suministrado.
4) Visita http://www.gamecapture.com/download para descargar el software más reciente de Elgato Game Capture HD.
2) Es posible que sea necesario ajustar la configuración de Elgato Game Capture HD.
Solución:
1) Abre el software Elgato Game Capture HD.
2) Selecciona el modo Captura.
3) En la sección Dispositivo, busca un ícono con herramientas. Presiónalo para abrir la Configuración de Elgato Game Capture HD.
4) Asegúrate de que Xbox 360 esté seleccionado para el Dispositivo de Entrada.
5) Asegúrate de que HDMI esté seleccionado para la Entrada.
Si estás usando video por Componente:
1) En la sección Dispositivo, busca un ícono con herramientas. Presiónalo para abrir la Configuración de Elgato Game Capture HD.
2) Asegúrate de que Xbox 360 esté seleccionado para el Dispositivo de Entrada.
3) Asegúrate de que Componente esté seleccionado para la Entrada.
3) Es posible que sea necesario reiniciar el software de Elgato Game Capture HD.
Solución: Cierra el software Elgato Game Capture HD y luego ábrelo de nuevo.
4) Es posible que sea necesario reiniciar el hardware de Elgato Game Capture HD.
Solución: Desconecta el hardware de Elgato Game Capture HD del Mac o PC y de la fuente de video. Espera un minuto y luego vuelve a conectar todo.
5) La conexión entre el dispositivo Elgato Game Capture HD y la computadora puede estar dañada o defectuosa.
Solución: Si la unidad Elgato Game Capture HD está conectada vía USB, prueba con otro cable USB. Prueba con otro puerto USB en tu Mac o PC, y también reinicia tu computadora.
6) Un dispositivo en el bus USB puede estar causando el problema.
Solución: Desconecta todos los demás dispositivos del bus USB y luego prueba Elgato Game Capture HD de nuevo. Si eso ayuda, vuelve a conectar los dispositivos a tu Mac o PC, uno a la vez, probando Elgato Game Capture HD cuando cada dispositivo esté conectado. Si encuentras que un dispositivo en particular está causando el conflicto, por favor desconecta ese dispositivo cuando uses Elgato Game Capture HD y contacta al fabricante de ese dispositivo para más ayuda.
7) El software de Elgato Game Capture HD puede necesitar ser actualizado.
Solución: Mientras Elgato Game Capture HD está en ejecución, visita el Menú de Game Capture HD, y selecciona Buscar Actualizaciones. Eso te permitirá descargar el último software de Elgato Game Capture HD, lo cual puede ayudar con tu problema.
Si ninguno de estos pasos ayuda, por favor contacta al Soporte Técnico de Elgato para más ayuda.
Puedes visitar http://support.elgato.com para reportar tu problema. Por favor, háznos saber que intentaste los pasos en este artículo.