Remarque : EpocCam n'est plus disponible à l'achat et il n'y aura plus de mises à jour ni de développement. Si vous avez déjà acheté l'application, vous pouvez la télécharger à nouveau depuis l'historique des achats tant que vous êtes connecté à l'Apple ID qui a effectué l'achat. Nous serons heureux de vous aider pour le dépannage si nécessaire.
Si EpocCam n'apparaît pas comme une webcam dans d'autres applications, essayez les étapes de dépannage suivantes.
Installer Camera Hub
Pour que EpocCam soit reconnu comme caméra, Camera Hub doit être installé sur l'ordinateur. Voici les guides de configuration :
Redémarrer l'application
Après avoir installé les pilotes pour EpocCam, redémarrez toutes les applications compatibles avec les webcams avant que EpocCam soit visible pour elles.
Redémarrer l'ordinateur
Le redémarrage de l'ordinateur peut aider à résoudre les problèmes avec EpocCam qui n'apparaît pas comme une webcam dans les applications.
macOS 10.14 Mojave ou plus récent
À partir de macOS 10.14 Mojave, Apple a cessé de supporter les webcams tierces dans les applications Apple comme FaceTime, Safari et Photo Booth.
Il n'existe actuellement aucune solution de contournement pour cela.
Si vous avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter via le widget sur la droite.