Questa guida copre i LED di stato per ogni modello Facecam, inclusi Facecam, Facecam Pro, Facecam MK.2 e Facecam Neo. Vi spiegheremo cosa significa ogni segnale LED per aiutarvi a comprendere lo stato del vostro dispositivo e risolvere eventuali problemi.
Indice dei contenuti
Facecam
🔵 Blu lampeggiante: Un aggiornamento del firmware è in corso.
🔵 Blu continuo: Attualmente in streaming (per impostazione predefinita).
Nota: Questo può essere regolato in Camera Hub per essere impostato su "sempre spento" o "sempre acceso" nelle impostazioni avanzate del dispositivo.
Facecam Pro
🔵 Blu continuo: Attualmente in streaming.
🔵 Blu lampeggiante: Un aggiornamento del firmware è in corso.
🔴 Rosso lampeggiante: L'autotest è fallito. Ricollegare a un'altra porta USB o contattare il supporto clienti per ulteriore assistenza.
🟢 Verde continuo: È stato rilevato un problema del firmware. Contattare il supporto clienti per ulteriore assistenza.
🟡 Giallo/Arancione continuo: Connesso, ma non ci sono dati sulla connessione USB.
Nota: Questo può verificarsi durante l'avvio del computer perché il computer fornisce alimentazione prima che il sistema operativo stabilisca la comunicazione.
Facecam MK.2
🔵 Blu continuo: Attualmente in streaming.
🟠 Arancione continuo: Un aggiornamento del firmware è in corso. Non scollegare la fotocamera.
Facecam Neo
⚪ Bianco continuo (intensità media): Attualmente in streaming.
⚪ Bianco lampeggiante: Un aggiornamento del firmware è in corso.
⚪ Bianco continuo (intensità elevata): Aggiornamento del firmware in corso. Non scollegare la fotocamera.
Facecam 4K
🔵 Blu continuo: Attualmente in streaming.
🟠Arancione lampeggiante: Un aggiornamento del firmware è in corso. Non scollegare.
🟠Arancione continuo: La seconda fase dell'aggiornamento del firmware è in corso. Non scollegare.
🔴 Rosso continuo: L'autotest è fallito. Ricollegare a un'altra porta USB o contattare il supporto per ulteriore assistenza.
⚪ Bianco per pochi secondi: La fotocamera è appena stata collegata e si sta avviando. La sequenza di avvio dura circa 6 secondi, durante i quali il LED è bianco.
🟡Giallo per pochi secondi: La fotocamera è appena stata collegata e si è avviata (accade subito dopo il LED bianco). La fotocamera potrebbe essere collegata a USB 2.0.
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