La Politica  

Elaboriamo gli ordini il più rapidamente possibile per garantire una consegna rapida. Una volta che il tuo ordine inizia a essere elaborato o entra in produzione, non siamo in grado di annullarlo. 
La migliore possibilità di annullare un ordine accidentale è entro 30 minuti dall'inserimento.

Nota bene: una volta effettuato un ordine, non possiamo modificare il tuo nome, l'indirizzo di spedizione o l'indirizzo e-mail. 

Come richiedere un annullamento

1. Usa il tuo account: accedi e individua l'ordine. Se l'opzione "Annulla" (Cancel) è disponibile, puoi procedere immediatamente.

2. Crea un account: se hai effettuato il checkout come ospite, crea un account utilizzando la stessa area e-mail. L'ordine si sincronizzerà, consentendoti di tentare un annullamento.

3. Usa la chat di supporto: usa il widget della chat (in basso a destra) e digita "Voglio annullare il mio ordine" (I want to cancel my order) per un'assistenza automatizzata.

Importante: Durante i periodi di picco o i saldi, la produzione potrebbe iniziare quasi immediatamente. Ti consigliamo vivamente di ricontrollare tutti gli articoli, i dettagli del nome e le coordinate di spedizione prima di completare l'acquisto.