シリアル番号とモデル番号には、より正確なサポートを提供するために使用できる Elgato 製品の情報が含まれています。
通常、「Model」および 「Serial No.」または「S/N」という表記の横に印刷されており、認証ロゴなどの参照情報と並んで記載されています。
Elgato 製品の外箱にも、バーコードラベルの一部としてシリアル番号とモデル番号が印刷されています。
元の外箱をお持ちでない場合、またはラベルの場所がわからない場合は、以下の各デバイスの一般的な場所をご参照ください：
• Cam Link 4K：デバイス底面
• Cam Link Pro：基板裏面のシール
• Prompter：Prompter の背面を手前に向け、L ブラケットを取り付ける箇所の右側に記載
• Facecam / Facecam MK.2 / Facecam Pro / Facecam Neo：デバイス底面（マウントを動かすと確認できる場合があります）
• Game Capture HD60 S / HD60 S+ / HD60 X / 4K60 S+（外付けキャプチャーカード）：デバイス底面
• Game Capture HD60 PRO / 4K60（内蔵 PCIe キャプチャーカード）：基板裏面（金属ヒートシンクの反対側）のシール
• Wave:1 / Wave:3 / Wave XLR：デバイス底面
• Wave DX：デバイス側面（スウィベルマウントとロゴの間）、マイク底部付近に印刷
• Wave Neo：マイクスタンドの底面
• Green Screen / Green Screen MT / Green Screen XL：シリアル番号なし、モデル番号はスクリーン底面に記載
• Key Light：パネル背面、デバイス認証ロゴの上部に印刷
• Key Light Air：パネル背面、電源スイッチ付近に印刷
• Ring Light：Ring Light 底面にある黒いマウント／コントロールブロックの背面に印刷
• Light Strip：デバイス背面
• Key Light Neo：デバイス背面（USB コードホルダーを外すと確認できます）
• Stream Deck / Stream Deck MK.2 / Stream Deck XL / Stream Deck +：Stream Deck 背面（ボタンの反対側）
• Stream Deck + USB Hub / Stream Deck + XLR Dock：デバイス底面に刻印
• Stream Deck Mini：モデル番号はベース部分、シリアル番号は右端に印刷
• Stream Deck Pedal：デバイス底面
• Thunderbolt Docks：デバイス底面
• Video Capture：デバイス背面
• Stream Deck Neo：キックスタンドの後ろ、デバイス背面