基本的なオーディオトラブルシューティング

この記事では、一般的なHDMI接続のトラブルシューティングについて説明しています。 Elgato Chat Linkのトラブルシューティングについては、こちらの記事をご覧ください。

重要な注意事項 

• PlayStation 4、PlayStation 5、Nintendo Switch、またはNintendo Switch 2をキャプチャする場合、ヘッドセットを接続するとHDMI接続からのオーディオが削除されます。 Elgato Chat Link Pro Cable またはサードパーティのオプションが必要になります。

キャプチャ時にオーディオが全く聞こえない、または一部聞こえない

1. コンソールが該当する場合はステレオまたはLinear PCMオーディオに設定されていることを確認してください。
2. コンソールを直接TVに接続して、オーディオがコンソールから正しく出力されていることを確認してください。オーディオが聞こえない場合は、別のHDMIケーブルをテストしてください。
3. キャプチャカードのHDMI出力から接続されたTVでオーディオが聞こえることを確認してください。
4. OSオーディオが48Khzに設定されており、ミュートされていないことを確認してください。
5. キャプチャカードがHDMIオーディオに設定されていることを確認してください。
   • Elgato Studio Softwareはここからダウンロードできます

ご不明な点がございましたら、お気軽に 右側のウィジェットを使用してお問い合わせください。