ポリシー

迅速な配送を確実にするため、ご注文は可能な限り迅速に処理されます。ご注文の処理が開始された後、または生産に入った後は、キャンセルすることはできません。 
誤って注文してしまった場合、キャンセルできる可能性が最も高いのは注文後30分以内です。

ご注意ください: 注文が完了すると、名前、配送先住所、メールアドレスを変更することはできません。 

キャンセルをリクエストする方法

1. アカウントを使用する: ログインして注文を見つけます。「キャンセル (Cancel)」オプションが利用可能な場合は、すぐに処理できます。

2. アカウントを作成する: ゲストとしてチェックアウトした場合は、同じメールアドレスを使用してアカウントを作成してください。注文が同期され、キャンセルを試みることができるようになります。

3. サポートチャットを使用する: チャットウィジェット（右下）を使用し、「注文をキャンセルしたい (I want to cancel my order)」と入力して自動サポートを受けます。

重要: 繁忙期やセールの時期には、生産がほぼ直ちに開始される場合があります。購入を完了する前に、すべてのアイテム、名前の詳細、配送先を再確認することを強くお勧めします。