Numery seryjne i modeli zawierają informacje o produktach Elgato, które mogą być używane do udzielenia bardziej dokładnego wsparcia.
Zwykle poprzedzają je „Model"i „Serial No." lub „S/N",i są wydrukowane obok innych informacji referencyjnych i logów certyfikacyjnych.
Opakowanie produktu Elgatobędzie również zawierać numery seryjne i modeli wydrukowane na nim w ramach etykiety z kodem kreskowym na pudełku.
Jeśli nie masz już oryginalnego opakowania lub nie jesteś pewny, gdzie znaleźć etykiety – zapoznaj się z poniższą listą typowych lokalizacji tych naklejek:
• Cam Link 4K:Na spodzie urządzenia.
• Cam Link Pro:Naklejka na tylnej stronie płytki obwodu.
• Prompter:Odwróć tył promptera w swoją stronę, a numer seryjny pojawi się po prawej stronie miejsca, w którym mocujesz uchwyt L.
• Facecam / Facecam MK.2 / Facecam Pro / Facecam Neo:Na spodzie urządzenia (możliwe, że będziesz musiał przesunąć uchwyt, aby zobaczyć).
• Game Capture HD60 S / HD60 S+ / HD60 X / 4K60 S+ (zewnętrzne karty przechwytywania):Na spodzie urządzenia.
• Game Capture HD60 PRO / 4K60 (wewnętrzne karty przechwytywania PCIe):Naklejka na tylnej stronie płytki obwodu; po przeciwnej stronie od metalowego radiator.
• Game Capture 4K Pro: Naklejka z boku/krawędzi, blisko złącza PCIe
• Wave:1 / Wave:3 / Wave XLR: Na spodzie urządzenia.
• Wave DX: Z boku urządzenia (między obrotowym uchwytem a logiem), wydrukowane blisko dna mikrofonu.
• Wave Neo: Na dnie podstawy mikrofonu.
• Green Screen / Green Screen MT / Green Screen XL:Brak numeru seryjnego, numer modelu na spodzie ekranu.
• Key Light: Wydrukowane na tylnej stronie panelu, powyżej logów certyfikacyjnych urządzenia.
• Key Light Air:Wydrukowane na tylnej stronie panelu, przy przełączniku zasilania
• Ring Light:Wydrukowane na tylnej stronie czarnego bloku montażowego/sterowania znajdującego się na dolnej stronie Ring Light.
• Light Strip:Na tylnej stronie urządzenia.
• Key Light Neo:Na tylnej stronie urządzenia, usuń uchwyt kabla USB, aby zobaczyć.
• Stream Deck / Stream Deck MK.2 / Stream Deck XL / Stream Deck +:Po tylnej stronie Stream Deck; po przeciwnej stronie od przycisków.
• Stream Deck + USB Hub / Stream Deck + XLR Dock:Wygrawerowane na dnie urządzenia
• Stream Deck Mini:Numer modelu na podstawie; numer seryjny wydrukowany na prawej krawędzi.
• Stream Deck Pedal:Na spodzie urządzenia.
• Stream Deck Module:Na tylnej stronie urządzenia.
• Thunderbolt Docks:Na spodzie urządzenia.
• Video Capture:Na tylnej stronie urządzenia.
• Stream Deck Neo:Na tylnej stronie urządzenia za stojaczkiem.