FAQ

• Elgato Resetowanie hasła Marketplace
• Czy mogę zmienić adres dostawy?
• Ile czasu trwa proces RMA i jak go śledzić?
• Jak zwrócić mój produkt w celu uzyskania numeru RMA?
• Jak rozwiązać problemy z logowaniem do konta
• Jak wyświetlić i pobrać fakturę za zamówienie
• Jak zwrócić zamówienie, aby otrzymać zwrot pieniędzy?
• Dlaczego moja płatność jest odrzucana przy kasie?
• Co się dzieje z moim zwrotem, jeśli moja karta kredytowa została zmieniona lub wygasła?
• Jak sprawdzić status mojego zamówienia?
• Kody promocyjne: Zastosowanie i zasady
• Czy wymagany jest podpis przy dostawie?
• Dlaczego mój numer śledzenia nie jest aktualizowany?
• Moja paczka została oznaczona jako dostarczona, ale jej nie otrzymałem
• Otrzymałem niewłaściwy przedmiot – Co zrobić dalej
• Co zrobić, jeśli moja paczka dotrze uszkodzona?
• Czy mogę przyspieszyć realizację mojego zamówienia?
• Rozwiąż problemy z kontem Elgato
• Elgato Lista Główna Części Zamiennych
• Rabaty dla firm
• Dostęp do załączników w zgłoszeniu supportu
• Zwroty: Polityka zwrotów i zwrotów pieniędzy Elgato
• Książka adresowa: Dodaj adresy do swojej książki adresowej Elgato i zarządzaj nimi
• Obsługa Klienta: Najczęstsze pytania dotyczące wysyłki
• Powiadomienie o niedawnych próbach phishingu
• Elgato - Części zamienne i akcesoria dostępne do zakupu
• Konta Marketplace a konta Elgato
• Ostrzeżenie o wysyłce: Opóźniona przesyłka
• Zgodność z systemami Windows on ARM
• Ostrzeżenia i informacje bezpieczeństwa