Poniższy artykuł dotyczy produktu o statusie Legacy (EOL). Z tego powodu poniższe informacje mogą nie odpowiadać możliwościom dostępnym w obecnym sprzęcie i oprogramowaniu Elgato. |
Po wprowadzeniu nowych sterowników przez NVIDIA 4 grudnia 2025 r. Elgato 4K Capture Utility doświadcza problemów z nagrywaniem.
Elgato zidentyfikowało problem ze sterownikami NVIDIA w wersji 591.44 i nowszych. Począwszy od gałęzi R590, obsługa starszych presetów NVENC i trybów kontroli szybkości została usunięta ze sterowników NVIDIA.
Oznacza to, że starsze programy, takie jak 4K Capture Utility, które używają tych danych NVENC, są objęte wpływem, szczególnie jeśli chodzi o nagrywanie.
Możesz zobaczyć komunikat o błędzie zawierający „Nie udało się uruchomić nagrywania":
Nasi programiści badają, czy możliwą będzie aktualizacja 4K Capture Utility, jednak ponieważ Elgato Studio Software zastępuje 4K Capture Utility, może to być możliwe lub niemożliwe.
Aktualnie, jeśli masz zainstalowane najnowsze sterowniki NVIDIA, zalecamy korzystanie z oprogramowania Elgato Studio, OBS lub innego oprogramowania innych firm.
Inną opcją, jaką mamy dostępną, jest wycofanie sterownika karty graficznej NVIDIA do poprzedniej wersji, takiej jak gałąź R580.
Aby uzyskać więcej informacji na temat zmian w najnowszych sterownikach NVIDIA, zapoznaj się z tym dokumentem PDF - Release 590 Studio Driver for Windows, Version 591.44.
Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami za pośrednictwem widgetu po prawej stronie.