Este guia cobre os LEDs de status para cada modelo Facecam, incluindo Facecam, Facecam Pro, Facecam MK.2 e Facecam Neo. Detalharemos o significado de cada sinal LED para ajudá-lo a entender o status do seu dispositivo e resolver qualquer problema.
Índice
Facecam
🔵 Azul Piscante: Uma atualização de firmware está em progresso.
🔵 Azul Contínuo: Transmitindo no momento (por padrão).
Nota: Isso pode ser ajustado no Camera Hub para ser definido como "sempre desligado" ou "sempre ligado" nas configurações avançadas do dispositivo.
Facecam Pro
🔵 Azul Contínuo: Transmitindo no momento.
🔵 Azul Piscante: Uma atualização de firmware está em progresso.
🔴 Vermelho Piscante: O autoteste falhou. Reconecte em outra porta USB ou entre em contato com suporte ao cliente para obter mais assistência.
🟢 Verde Contínuo: Um problema de firmware foi detectado. Entre em contato com suporte ao cliente para obter mais assistência.
🟡 Amarelo/Laranja Contínuo: Conectado, mas não há dados na conexão USB.
Nota: Isso pode ocorrer durante a inicialização do computador porque o computador fornece energia antes do SO estabelecer a comunicação.
Facecam MK.2
🔵 Azul Contínuo: Transmitindo no momento.
🟠 Laranja Contínuo: Uma atualização de firmware está em progresso. Não desconecte a câmera.
Facecam Neo
⚪ Branco Contínuo (intensidade média): Transmitindo no momento.
⚪ Branco Piscante: Uma atualização de firmware está em progresso.
⚪ Branco Contínuo (intensidade alta): Atualização de firmware em progresso. Não desconecte a câmera.
Facecam 4K
🔵 Azul Contínuo: Transmitindo no momento.
🟠Laranja Piscante: Uma atualização de firmware está em progresso. Não desconecte.
🟠Laranja Contínuo: O segundo estágio da atualização de firmware está em progresso. Não desconecte.
🔴 Vermelho Contínuo: O autoteste falhou. Reconecte em outra porta USB ou entre em contato com o Suporte para obter mais assistência.
⚪ Branco por Alguns Segundos: A câmera foi conectada e está iniciando. A sequência de inicialização leva cerca de 6 segundos, durante os quais o LED fica branco.
🟡Amarelo por Alguns Segundos: A câmera foi conectada e iniciou (acontece logo após o LED branco). A câmera pode estar conectada a USB 2.0.
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