Este guia aborda como alterar o modo de transferência USB da Elgato Facecam ou Facecam Pro entre Bulk e Isochronous.
USB 3.0 inclui dois tipos diferentes de transferência de dados, conhecidos como modos de transferência USB. Os dois modos disponíveis são bulk e isochronous.
Os seguintes dispositivos podem ter seu modo de transferência alterado:
- Cam Link (10GAC9901)
- Cam Link 4K (Model 10GAM9901)
- Facecam (Non-MK2)
- Facecam Pro
O modo de transferência USB pode ser selecionado manualmente para ajudar a resolver problemas de vídeo com travamentos ou congelamento.
Por padrão, a Facecam está configurada como Automática. Quando está em modo Automático, a Facecam selecionará o modo de transferência com base nestes critérios:
- Windows PC - Bulk
- M1 Mac - Isochronous
- Intel Mac - Bulk
- Microsoft Surface - Isochronous.
Como Alternar Modos de Transferência USB
Os passos abaixo se aplicam à Elgato Facecam e à Elgato Facecam Pro.
1) Baixe e instale o Camera Hub 1.2.2ou superior
2) Atualize a Facecam para Firmware 4.06ou superior.
Facecam Pro suporta alteração de modo de transferência com firmware de lançamento; nenhuma versão específica é necessária.
3) Abra o Camera Hub
4) No Windows, pressione e segure a tecla CTRLdo seu teclado e clique nas configurações da Facecam. Se você está usando um Mac, pressione e segure o botão Commande clique nas configurações da Facecam.
5) Na lista suspensa de modo de transferência USB, selecione bulk ou isochronous.
6) A Facecam se desconectará momentaneamente enquanto o modo de transferência é alterado.
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