O Elgato Video Capture funciona conforme pretendido com Windows 10 e Windows 11. No entanto, podem ocorrer problemas raros e temporários, e este artigo aborda um desses problemas.

A Atualização de Abril de 2018 do Windows 10 (1803)introduziu novas definições de privacidade que podem interferir com o Video Capture.

Quando inicia o software Elgato Video Capture, pode ver uma mensagem de erro que diz "Device could not be initialized. Please verify software and driver installation."

Resolução do Problema "Device Could Not Be Initialized"

A solução para "Device could not be initialized":

1. Na pesquisa do Windows, escreva "privacidade"e prima enter.
2. Na barra lateral esquerda, em Permissões de Aplicações, clique em Câmara.
3. Localize o botão de alternância em "Permitir que as aplicações acedam à sua câmara"e coloque-o ativado.

Precisa de Ajuda Adicional?

Se precisar de assistência, não hesite em contactar-nos através do widget à direita.