序列號和型號包含有關Elgato產品的資訊，可用於提供更準確的支援。

它們通常以「Model」和「Serial No.」或「S/N」作為前綴，並印製在一些其他參考資訊和認證標誌旁邊。

Elgato產品的包裝上也會印製序列號和型號，作為盒子上條碼標籤的一部分。

如果您不再擁有原始包裝，或不確定在哪裡找到標籤，請參考下方清單，了解這些貼紙的典型位置：

• Cam Link 4K：位於裝置的底部。

• Cam Link Pro：電路板背面的貼紙。

• Prompter：將 Prompter 的背面朝向您，序列號會出現在您連接 L 型支架的位置右側。

• Facecam / Facecam MK.2 / Facecam Pro / Facecam Neo：位於裝置的底部（可能需要移動支架才能查看）。

• Game Capture HD60 S / HD60 S+ / HD60 X / 4K60 S+（外部擷取卡）：位於裝置的底部。

• Game Capture HD60 PRO / 4K60（內部 PCIe 擷取卡）：電路板背面的貼紙；與金屬散熱片相對的一側。

• Game Capture 4K Pro：側面/邊緣的貼紙，靠近 PCIe 連接器

• Wave:1 / Wave:3 / Wave XLR：位於裝置的底部。

• Wave DX：位於裝置側面（位於旋轉支架和標誌之間），印製在麥克風的底部附近。

• Wave Neo：位於麥克風支架的底部。

• Green Screen / Green Screen MT / Green Screen XL：無序列號，型號位於螢幕底部。

• Key Light：印製在面板背面，位於裝置認證標誌上方。

• Key Light Air：印製在面板背面，靠近開/關開關

• Ring Light：印製在位於 Ring Light 底側的黑色支架/控制塊背面。

• Light Strip：位於裝置背面。

• Key Light Neo：位於裝置背面，移除 USB 線夾以查看。

• Stream Deck / Stream Deck MK.2 / Stream Deck XL / Stream Deck +：位於 Stream Deck 的背面；與按鈕相對。

• Stream Deck + USB Hub / Stream Deck + XLR Dock：蝕刻在裝置底部

• Stream Deck Mini：型號位於底座上；序列號印製在右邊緣。

• Stream Deck Pedal：位於裝置的底部。

• Stream Deck Module：位於裝置的背面。

• Thunderbolt Docks：位於裝置的底部。

• Video Capture：位於裝置的背面。

• Stream Deck Neo：位於裝置背面的防傾斜支架後方。