1. 提交請求

打開位於您螢幕右下角的互動支持聊天小工具。從菜單選項中選擇“更換”，並按照自動提示開始操作。

2. 檢查電子郵件

您將收到一封自動確認電子郵件，其中包含您的唯一RMA號碼和具體處理說明。如果未收到，請記得檢查您的垃圾郵件或促銷文件夾！

3. 安全包裝

請盡可能使用產品的原包裝，以確保在運輸過程中的安全。如果提供，請將預付運費標籤和商業發票（如適用）牢固地貼在箱子外部。

4. 投遞

將準備好的包裹送至退貨標籤上列出的特定運輸承運商。
務必索取並保留實體投遞收據，以便追蹤和保險。

重要退貨規則

• 您的授權RMA號碼和標籤有效期為14天。如果您錯過了這個期限，您需要提交新的申請。
• 請注意，目前Scuf Gaming無法修理或處理保修期外產品的服務查詢。
• 請勿將多個不同的退貨包裝在一個箱子裡。每個單獨的RMA號碼需要其自己的包裝和相應的運送標籤。