政策
我們會盡快處理訂單以確保快速送達。一旦您的訂單開始處理或進入生產階段,我們將無法取消。
取消意外訂單的最佳時機是在下單後 30 分鐘內。
請注意:訂單一旦提交,我們無法更改您的姓名、送貨地址或電子郵件地址。
如何申請取消
1. 使用您的帳戶:登入並找到該訂單。如果「取消 (Cancel)」選項可用,您可以立即進行處理。
2. 建立一個帳戶:如果您以訪客身分結帳,請使用相同的電子郵件地址建立一個帳戶。訂單將會同步,從而允許您嘗試取消。
3. 使用支援聊天:使用聊天小工具(右下角)並輸入「我想取消訂單 (I want to cancel my order)」以獲取自動幫助。
重要提示: 在訂單高峰期或促銷期間,生產可能幾乎立即開始。我們強烈建議您在完成購買前仔細檢查所有商品、姓名詳細資訊和送貨地址。