Der folgende Artikel bezieht sich auf ein Produkt, das jetzt als Legacy (EOL) Statusbetrachtet wird. Aus diesem Grund stimmen die nachstehenden Informationen möglicherweise nicht mit den Möglichkeiten der aktuellen Elgato Hardware und Software überein. |
Einige Xbox One Benutzer könnten feststellen, dass ihre Elgato Game Capture HD sagt "Nicht unterstützte Auflösung".
Sie könnten auch bemerken, dass das Videovorschaufenster in der Software einen grünlichen Farbton hat, oder dass über die HDMI Verbindung kein Audio ankommt.
In all diesen Fällen könnte die Xbox One irrtümlich versuchen, eine DVI Verbindung zu nutzen, statt HDMI.
Lösung:
1) Trennen Sie Ihre Elgato Game Capture HD von allen HDMI Kabeln.
2) Verbinden Sie Ihre Xbox One direkt mit Ihrem Fernseher über HDMI. Das Video kann vorübergehend verschwommen oder weniger scharf erscheinen, aber das wird sich in den folgenden Schritten beheben.
3) Gehen Sie in der Xbox One Benutzeroberfläche zu Einstellungenund dann zu Anzeige & Sound.
4) Sie sollten diesen Bildschirm sehen. Bei der Einstellung TV-Auflösungkönnte es nicht 1080p sein, sondern einen anderen Wert.
5) Klicken Sie auf TV-Verbindung. Sie sehen drei Optionen:
HDMI (Automatische Erkennung)
HDMI
DVI
6) Wählen Sie entweder HDMI oder HDMI (Automatische Erkennung)
7) Wählen Sie abschließend Ihre gewünschte Auflösung.
Sie können nun das HDMI -Kabel von Ihrem Fernseher trennen und Ihre Xbox One direkt wieder mit Elgato Game Capture HD verbinden.
Falls Sie Hilfe benötigen, können Sie sich gerne über das Widget auf der rechten Seite an uns wenden.