Nuestra Política

Una vez que un pedido se realiza y entra en nuestro sistema, no podemos modificarlo. Esto incluye cambiar la velocidad de producción o mejorar el método de envío a un servicio acelerado.

Tus Opciones Disponibles

Si realmente necesitas un tiempo de entrega más rápido, la única opción es cancelar tu pedido actual (si aún no ha entrado en producción) y realizar un nuevo pedido con tu velocidad de envío o producción preferida seleccionada al finalizar la compra.

Verificando Elegibilidad

Para ver si tu pedido aún es elegible para cancelación, inicia sesión en tu cuenta o utiliza nuestro Chat de Soporte. Si la opción "Cancelar" ya no está visible, el pedido ya ha pasado a producción.

Nota: Las promociones especiales, descuentos o ventanas de entrega específicas asociadas con tu pedido original pueden no aplicarse a un nuevo pedido.