La factura de su pedido en la tienda web, que contiene el desglose oficial de impuestos/IVA, se puede acceder directamente desde el resumen de pedidos de su cuenta.
Cómo Descargar Su Factura
Inicie sesión en su cuenta, haga clic en su panel de perfil y seleccione Mis Pedidos en el menú de su cuenta. Encuentre su pedido correspondiente y haga clic para ver los detalles del resumen.
Una vez dentro del resumen del pedido, haga clic en el enlace Descargar Factura en PDF.
Si Realizó el Pago como Invitado
Simplemente cree una nueva cuenta en la tienda utilizando la misma dirección de correo electrónico que proporcionó durante su pago como invitado. Su historial de transacciones se sincronizará automáticamente, permitiéndole seguir los pasos de recuperación anteriores.
Si necesita más ayuda para sincronizar su información, por favor contacte a nuestro equipo de Atención al Cliente.
Actualización de Detalles Faltantes en la Factura
Si a su documento generado le faltan detalles profesionales requeridos para la presentación local, nuestro equipo de soporte puede agregar manualmente identificadores específicos de identificación fiscal. Podemos añadir:
- Números de IVA Oficiales
- Nombres Comerciales Registrados
Si necesita estas adiciones, por favor abra un ticket de soporte con su solicitud de documento.
Nota Importante: Para mantener el estricto cumplimiento de las transacciones, no podemos alterar, cambiar o reescribir las direcciones de envío o facturación listadas en una factura por ninguna razón una vez que el pedido esté finalizado.