Alcuni utenti di Xbox Onepotrebbero notare che il loro Elgato Game Capture HDvisualizza "Unsupported Resolution".
Potrebbero anche notare che la finestra di anteprima video nel software ha una tinta verdognola, oppure che non c'è audio in arrivo dalla connessione HDMI.
In tutti questi casi, Xbox Onepotrebbe erroneamente tentare di utilizzare una connessione DVI, invece che HDMI.
Soluzione:
1) Scollegare il Elgato Game Capture HDda tutti i cavi HDMI.
2) Collegare Xbox Onedirettamente al TV tramite HDMI.Il video potrebbe temporaneamente apparire sfocato o meno nitido, ma questo verrà risolto nei passaggi seguenti.
3) Nell'interfaccia di Xbox One, andare a Impostazioni, quindi Schermo e audio.
4) Dovrebbe apparire questa schermata. Dove dice Risoluzione TV, potrebbe non essere 1080p, ma un altro valore.
5) Fare clic su Connessione TV. Verranno visualizzate tre opzioni:
HDMI (Rilevamento automatico)
HDMI
DVI
6) Selezionare HDMIoppure HDMI (Rilevamento automatico)
7) Infine, selezionare la risoluzione desiderata.
È ora possibile rimuovere il cavo HDMIdal TV e collegare nuovamente Xbox Onedirettamente a Elgato Game Capture HD.
Potrebbero anche notare che la finestra di anteprima video nel software ha una tinta verdognola, oppure che non c'è audio in arrivo dalla connessione HDMI.
In tutti questi casi, Xbox Onepotrebbe erroneamente tentare di utilizzare una connessione DVI, invece che HDMI.
Soluzione:
1) Scollegare il Elgato Game Capture HDda tutti i cavi HDMI.
2) Collegare Xbox Onedirettamente al TV tramite HDMI.Il video potrebbe temporaneamente apparire sfocato o meno nitido, ma questo verrà risolto nei passaggi seguenti.
3) Nell'interfaccia di Xbox One, andare a Impostazioni, quindi Schermo e audio.
4) Dovrebbe apparire questa schermata. Dove dice Risoluzione TV, potrebbe non essere 1080p, ma un altro valore.
5) Fare clic su Connessione TV. Verranno visualizzate tre opzioni:
HDMI (Rilevamento automatico)
HDMI
DVI
6) Selezionare HDMIoppure HDMI (Rilevamento automatico)
7) Infine, selezionare la risoluzione desiderata.
È ora possibile rimuovere il cavo HDMIdal TV e collegare nuovamente Xbox Onedirettamente a Elgato Game Capture HD.