Se il tuo video Elgato Game Capture HD appare nel software, ma non sulla TV passthrough, allora probabilmente c'è un problema con le tue Impostazionio la tua Configurazione.
Prova i seguenti passaggi per vedere se risolvono il problema:
1) La tua TV potrebbe essere impostata su un ingresso sbagliato.
Soluzione:Controlla la tua TV per assicurarti che sia impostata per utilizzare l'Ingressocorretto.
Guarda il nome o il numero della porta HDMIa cui è collegato il tuo cavo HDMI, e poi fai corrispondere questo nell'interfaccia Ingressodella TV.
2) La tua TV potrebbe non supportare la risoluzione video attuale che la tua console sta fornendo.
Soluzione:Controlla se la tua TV supporta segnali 1080p, 1080io 720p.
Se la tua TV non supporta tutte le risoluzioni, cambia la risoluzione di output della tua console in modo che corrisponda alla risoluzione massima della tua TV.
3) L'hardware Elgato Gamingpotrebbe aver bisogno di essere ripristinato.
Soluzione:Scollega l'hardware Elgato Gamingdal Maco PCe dalla fonte video. Aspetta un minuto, e poi ricollega tutto.
4) Il software Elgato Game Capture HDpotrebbe aver bisogno di essere ripristinato.
Soluzione:Chiudi il software Elgato Game Capture HD, e poi riavvialo.
5) Il cavo HDMIpotrebbe essere difettoso.
Soluzione:Prova il cavo HDMIcon un'altra fonte video (senza utilizzare l'hardware Elgato Gaming), per assicurarti che funzioni correttamente con la tua TV.
Se un'altra fonte video non fornisce alcun video alla tua TV, allora potrebbe essere necessario sostituire quel cavo HDMI.
6) Il cavo HDMIpotrebbe essere unidirezionale.
Soluzione:L'hardware Elgato Gamingviene fornito con un cavo HDMI bidirezionale. Questo è un cavo HDMItipico che può essere collegato in entrambe le direzioni.
Alcuni cavi HDMI, soprattutto quelli molto lunghi, potrebbero essere unidirezionali. Ciò significa che possono essere collegati in un solo modo.
Se intendi utilizzare un cavo HDMI unidirezionalecon l'hardware Elgato Gaming, assicurati che sia collegato correttamente, secondo i marcatori su entrambe le estremità del cavo.
Se nessuno di questi passaggi ti aiuta, contatta Elgato Technical Supportper ulteriori assistenza nel troubleshooting.
Puoi visitare https://help.elgato.comper segnalare il tuo problema. Comunica che hai provato i passaggi di questo articolo.
Prova i seguenti passaggi per vedere se risolvono il problema:
1) La tua TV potrebbe essere impostata su un ingresso sbagliato.
Soluzione:Controlla la tua TV per assicurarti che sia impostata per utilizzare l'Ingressocorretto.
Guarda il nome o il numero della porta HDMIa cui è collegato il tuo cavo HDMI, e poi fai corrispondere questo nell'interfaccia Ingressodella TV.
2) La tua TV potrebbe non supportare la risoluzione video attuale che la tua console sta fornendo.
Soluzione:Controlla se la tua TV supporta segnali 1080p, 1080io 720p.
Se la tua TV non supporta tutte le risoluzioni, cambia la risoluzione di output della tua console in modo che corrisponda alla risoluzione massima della tua TV.
3) L'hardware Elgato Gamingpotrebbe aver bisogno di essere ripristinato.
Soluzione:Scollega l'hardware Elgato Gamingdal Maco PCe dalla fonte video. Aspetta un minuto, e poi ricollega tutto.
4) Il software Elgato Game Capture HDpotrebbe aver bisogno di essere ripristinato.
Soluzione:Chiudi il software Elgato Game Capture HD, e poi riavvialo.
5) Il cavo HDMIpotrebbe essere difettoso.
Soluzione:Prova il cavo HDMIcon un'altra fonte video (senza utilizzare l'hardware Elgato Gaming), per assicurarti che funzioni correttamente con la tua TV.
Se un'altra fonte video non fornisce alcun video alla tua TV, allora potrebbe essere necessario sostituire quel cavo HDMI.
6) Il cavo HDMIpotrebbe essere unidirezionale.
Soluzione:L'hardware Elgato Gamingviene fornito con un cavo HDMI bidirezionale. Questo è un cavo HDMItipico che può essere collegato in entrambe le direzioni.
Alcuni cavi HDMI, soprattutto quelli molto lunghi, potrebbero essere unidirezionali. Ciò significa che possono essere collegati in un solo modo.
Se intendi utilizzare un cavo HDMI unidirezionalecon l'hardware Elgato Gaming, assicurati che sia collegato correttamente, secondo i marcatori su entrambe le estremità del cavo.
Se nessuno di questi passaggi ti aiuta, contatta Elgato Technical Supportper ulteriori assistenza nel troubleshooting.
Puoi visitare https://help.elgato.comper segnalare il tuo problema. Comunica che hai provato i passaggi di questo articolo.