Il seguente articolo riguarda un software che è ora considerato in stato Legacy (EOL)e non è più in sviluppo attivo. Le informazioni di seguito potrebbero essere obsolete, non più disponibili o potrebbero non corrispondere a ciò che è possibile con i prodotti Elgato attuali. |
Se stai riscontrando problemi nel collegare il tuo Xbox 360a Elgato Game Capture HD, potrebbe trattarsi di un problema con la configurazione, il software o l'hardware.
Prova i seguenti passaggi per verificare se aiutano a risolvere questo problema:
1) Verifica la configurazione del tuo Xbox 360.
Soluzione:
1) Collega il tuo Xbox 360alla porta HDMI Indi Elgato Game Capture HDutilizzando il cavo HDMIfornito.
2) Collega la tua TV alla porta HDMI Outdi Elgato Game Capture HDutilizzando il cavo HDMIesistente.
3) Collega Elgato Game Capture HDal tuo Maco PCutilizzando il cavo USB fornito.
4) Visita http://www.gamecapture.com/downloadper scaricare l'ultima versione del software Elgato Game Capture HD.
2) Le impostazioni di Elgato Game Capture HDpotrebbero necessitare di essere regolate.
Soluzione:
1) Apri il software Elgato Game Capture HD.
2) Seleziona la modalità Capture.
3) Nella sezione Device, cerca un'icona con strumenti. Premi quella per aprire le impostazioni di Elgato Game Capture HD.
4) Assicurati che Xbox 360sia selezionato per il Dispositivo di input.
5) Assicurati che HDMIsia selezionato per l'Input.
Se stai utilizzando video Component:
1) Nella sezione Device, cerca un'icona con strumenti. Premi quella per aprire le impostazioni di Elgato Game Capture HD.
2) Assicurati che Xbox 360sia selezionato per il Dispositivo di input.
3) Assicurati che Component sia selezionato per l'Input.
3) Il software di Elgato Game Capture HDpotrebbe necessitare di essere ripristinato.
Soluzione:Chiudi il software Elgato Game Capture HDe quindi avvialo di nuovo.
4) L'hardware di Elgato Game Capture HDpotrebbe necessitare di essere ripristinato.
Soluzione:Scollega l'hardware di Elgato Game Capture HDdal Mac o PC e dalla sorgente video. Attendi un minuto e quindi ricollega tutto.
5) La connessione tra il dispositivo Elgato Game Capture HDe il computer potrebbe essere danneggiata o difettosa.
Soluzione:Se l'unità Elgato Game Capture HDè collegata tramite USB, prova un altro cavo USB. Prova un'altra porta USB sul tuo Mac o PC e riavvia anche il computer.
6) Un dispositivo sul bus USB potrebbe causare il problema.
Soluzione:Scollega tutti gli altri dispositivi dal bus USB e quindi prova di nuovo Elgato Game Capture HD. Se questo aiuta, ricollega i dispositivi al tuo Mac o PC, uno alla volta, provando Elgato Game Capture HDquando ogni dispositivo è collegato. Se scopri che un particolare dispositivo sta causando il conflitto, scollega quel dispositivo quando usi Elgato Game Capture HDe contatta il produttore di quel dispositivo per ulteriore aiuto.
7) Il software di Elgato Game Capture HDpotrebbe necessitare di essere aggiornato.
Soluzione:Mentre Elgato Game Capture HDè in esecuzione, visita il Menu Game Capture HDe seleziona Controlla aggiornamenti. Questo ti permetterà di scaricare l'ultimo software Elgato Game Capture HD, che potrebbe aiutare con il tuo problema.
Se hai bisogno di assistenza, puoi liberamente contattarci tramite il widget sulla destra.