Se seu vídeo Elgato Game Capture HD aparece no software, mas não na TV com passthrough, então provavelmente há algo incorreto em suas Configuraçõesou Configuração.
Tente as etapas a seguir para ver se elas ajudam com esse problema:
1) Sua TV pode estar configurada para a entrada errada.
Solução:Verifique sua TV para garantir que ela esteja configurada para usar a Entradacorreta.
Procure pelo nome ou número da porta HDMIà qual seu cabo HDMIestá conectado e, em seguida, faça a correspondência na interface de Entradada TV.
2) Sua TV pode não suportar a resolução de vídeo atual que seu console está emitindo.
Solução:Verifique se sua TV suporta sinais 1080p, 1080iou 720p.
Se sua TV não puder suportar todas as resoluções, altere a resolução de saída do seu console para corresponder à resolução máxima da sua TV.
3) O hardware Elgato Gamingpode precisar ser redefinido.
Solução:Desconecte o hardware Elgato Gamingdo Macou PCe da fonte de vídeo. Aguarde um minuto e, em seguida, reconecte tudo.
4) O software Elgato Game Capture HDpode precisar ser redefinido.
Solução:Saia do software Elgato Game Capture HDe, em seguida, inicie-o novamente.
5) O cabo HDMIpode estar com defeito.
Solução:Teste o cabo HDMIcom outra fonte de vídeo (sem usar o hardware Elgato Gaming) para garantir que ele esteja funcionando corretamente com sua TV.
Se outra fonte de vídeo também não emitir vídeo para sua TV, você pode precisar substituir esse cabo HDMI.
6) O cabo HDMIpode ser unidirecional.
Solução:O hardware Elgato Gamingvem com um cabo HDMI bidirecional. Este é um cabo HDMItípico que pode ser conectado em qualquer direção.
Alguns cabos HDMI, especialmente aqueles que são muito longos, podem ser unidirecionais. Isso significa que só podem ser conectados de uma maneira.
Se pretender usar um cabo HDMI unidirecionalcom hardware Elgato Gaming, certifique-se de que está conectado corretamente, de acordo com as marcações em ambas as extremidades do cabo.
Se nenhuma dessas etapas ajudar, entre em contato com Suporte Técnico Elgatopara uma solução de problemas adicional.
Você pode visitar https://help.elgato.compara relatar seu problema. Por favor, nos avise que você seguiu as etapas deste artigo.
Tente as etapas a seguir para ver se elas ajudam com esse problema:
1) Sua TV pode estar configurada para a entrada errada.
Solução:Verifique sua TV para garantir que ela esteja configurada para usar a Entradacorreta.
Procure pelo nome ou número da porta HDMIà qual seu cabo HDMIestá conectado e, em seguida, faça a correspondência na interface de Entradada TV.
2) Sua TV pode não suportar a resolução de vídeo atual que seu console está emitindo.
Solução:Verifique se sua TV suporta sinais 1080p, 1080iou 720p.
Se sua TV não puder suportar todas as resoluções, altere a resolução de saída do seu console para corresponder à resolução máxima da sua TV.
3) O hardware Elgato Gamingpode precisar ser redefinido.
Solução:Desconecte o hardware Elgato Gamingdo Macou PCe da fonte de vídeo. Aguarde um minuto e, em seguida, reconecte tudo.
4) O software Elgato Game Capture HDpode precisar ser redefinido.
Solução:Saia do software Elgato Game Capture HDe, em seguida, inicie-o novamente.
5) O cabo HDMIpode estar com defeito.
Solução:Teste o cabo HDMIcom outra fonte de vídeo (sem usar o hardware Elgato Gaming) para garantir que ele esteja funcionando corretamente com sua TV.
Se outra fonte de vídeo também não emitir vídeo para sua TV, você pode precisar substituir esse cabo HDMI.
6) O cabo HDMIpode ser unidirecional.
Solução:O hardware Elgato Gamingvem com um cabo HDMI bidirecional. Este é um cabo HDMItípico que pode ser conectado em qualquer direção.
Alguns cabos HDMI, especialmente aqueles que são muito longos, podem ser unidirecionais. Isso significa que só podem ser conectados de uma maneira.
Se pretender usar um cabo HDMI unidirecionalcom hardware Elgato Gaming, certifique-se de que está conectado corretamente, de acordo com as marcações em ambas as extremidades do cabo.
Se nenhuma dessas etapas ajudar, entre em contato com Suporte Técnico Elgatopara uma solução de problemas adicional.
Você pode visitar https://help.elgato.compara relatar seu problema. Por favor, nos avise que você seguiu as etapas deste artigo.