O artigo a seguir é sobre um software que agora é considerado Legacy (EOL)e não está mais em desenvolvimento ativo. As informações abaixo podem estar desatualizadas, não estar mais disponíveis ou podem não corresponder ao que é possível com os produtos Elgato atuais. |
Se você está tendo problemas ao conectar seu Xbox 360ao Elgato Game Capture HD, isso pode ser um problema de configuração, software ou hardware.
Tente as etapas a seguir para ver se elas ajudam com este problema:
1) Verifique sua configuração do Xbox 360.
Solução:
1) Conecte seu Xbox 360à porta HDMI Indo Elgato Game Capture HDusando o cabo HDMIfornecido.
2) Conecte sua TV à porta HDMI Outdo Elgato Game Capture HDusando seu cabo HDMIexistente.
3) Conecte o Elgato Game Capture HDao seu Macou PCusando o cabo USB fornecido.
4) Visite http://www.gamecapture.com/downloadpara baixar o software mais recente do Elgato Game Capture HD.
2) As configurações do Elgato Game Capture HDpodem precisar ser ajustadas.
Solução:
1) Abra o software Elgato Game Capture HD.
2) Selecione o modo Capture.
3) Na seção Device, procure por um ícone com ferramentas. Pressione-o para abrir as Configurações do Elgato Game Capture HD.
4) Verifique se Xbox 360está selecionado para o Input Device.
5) Verifique se HDMIestá selecionado para o Input.
Se você está usando vídeo Component:
1) Na seção Device, procure por um ícone com ferramentas. Pressione-o para abrir as Configurações do Elgato Game Capture HD.
2) Verifique se Xbox 360está selecionado para o Input Device.
3) Verifique se Component está selecionado para o Input.
3) O software Elgato Game Capture HDpode precisar ser reiniciado.
Solução:Saia do software Elgato Game Capture HDe, em seguida, inicie-o novamente.
4) O hardware Elgato Game Capture HDpode precisar ser reiniciado.
Solução:Desconecte o hardware Elgato Game Capture HDdo Mac ou PC e da fonte de vídeo. Aguarde um minuto e, em seguida, conecte tudo novamente.
5) A conexão entre o dispositivo Elgato Game Capture HDe o computador pode estar danificada ou defeituosa.
Solução:Se a unidade Elgato Game Capture HDestá conectada via USB, tente outro cabo USB. Tente outra porta USB no seu Mac ou PC e também reinicie o seu computador.
6) Um dispositivo no barramento USB pode estar causando o problema.
Solução:Desconecte todos os outros dispositivos do barramento USB e, em seguida, tente o Elgato Game Capture HDnovamente. Se isso ajudar, reconecte os dispositivos ao seu Mac ou PC, um de cada vez, testando o Elgato Game Capture HDquando cada dispositivo estiver conectado. Se você descobrir que um dispositivo específico está causando o conflito, desconecte esse dispositivo ao usar o Elgato Game Capture HDe entre em contato com o fabricante do dispositivo para obter mais ajuda.
7) O software Elgato Game Capture HDpode precisar ser atualizado.
Solução:Enquanto o Elgato Game Capture HDestiver em execução, visite o Menu do Game Capture HDe selecione Check For Updates. Isso permitirá que você baixe o software mais recente do Elgato Game Capture HD, o que pode ajudar com o seu problema.
Se você precisar de ajuda, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco através do widget à direita.