O artigo seguinte destina-se a um software que é agora considerado Legacy (EOL) statuse já não se encontra em desenvolvimento ativo. As informações abaixo podem estar desatualizadas, já não disponíveis ou podem não corresponder ao que é possível com os produtos Elgato atuais. |
Os televisores e monitores possuem resoluções, taxas de fotogramas e outras capacidades muito específicas. Se o ecrã receber um sinal que não suporta, pode não mostrar um sinal de vídeo ou pode cintilação.
Os cartões de captura Elgato utilizam o EDID de um ecrã para conhecer as capacidades do ecrã e combinar as capacidades do cartão de captura para garantir que o sinal possa ser capturado e exibido.
Em alguns casos raros, isto pode não funcionar corretamente e o ecrã pode receber um sinal que não suporta.
Para mais informações sobre o EDID, consulte este artigo:
4K Capture Utility - EDID Configuration
O Problema Pode Ocorrer Quando 120Hz ou VRR Está Ativo
Este problema ocorre geralmente após o lançamento de um jogo quando 120Hz ou VRR fica ativo. Frequentemente, estes problemas não aparecem quando está no ecrã inicial da consola de jogos.
Os passos abaixo podem ajudar a resolver problemas de cintilação ou ausência de sinal ao utilizar um cartão de captura.
Experimente estes passos nesta ordem:
- Desativar Variable Refresh Rate (VRR)
- Desativar saída High Refresh Rate (120Hz)
- Reduzir resolução de saída
Desativar Variable Refresh Rate (VRR)
PlayStation 5
- No ecrã inicial do PlayStation 5, aceda a Definições > Ecrã e Vídeo.
- Selecione Saída de Vídeo.
- Defina VRR de automático para desativado.
- Reinicie o jogo.
Xbox One S / One X/ Series X/ Series X
- Prima o botão Xbox para abrir o guia.
- depois aceda a Perfil e sistema > Definições > Geral > Opções de TV e ecrã > Modos de Vídeo.
- Desmarque Permitir Variable Refresh Rate.
- Reinicie o jogo.
Desativar Saída High Refresh Rate (120Hz)
PlayStation 5
- No ecrã inicial do PlayStation 5, aceda a Definições > Ecrã e Vídeo.
- Selecione Saída de Vídeo.
- Defina Ativar Saída 120 Hzde automático para desativado.
- Reinicie o jogo.
Xbox One S / One X/ Series X/ Series X
- Prima o botão Xbox para abrir o guia.
- depois aceda a Perfil e sistema > Definições > Geral > Opções de TV e ecrã > Geral
- No menu suspenso taxa de atualização, selecione 60Hz.
- Reinicie o jogo.
Reduzir Resolução de Saída
PlayStation 5
- No ecrã inicial do PlayStation 5, aceda a Definições > Ecrã e Vídeo.
- Selecione Saída de Vídeo.
- Selecione Resoluçãoe escolha uma resolução mais baixa, tal como 1080p.
- Reinicie o jogo.
Xbox One S / One X/ Series X/ Series X
- Prima o botão Xbox para abrir o guia.
- depois aceda a Perfil e sistema > Definições > Geral > Opções de TV e ecrã > Geral
- Selecione Resoluçãoe escolha uma resolução mais baixa, tal como 1080p.
- Reinicie o jogo.
Se necessitar de assistência, pode contacte-nos através do widget à direita.