As atualizações de firmware do Facecam MK.I oferecem as mais recentes melhorias de qualidade de imagem e correções de bugs.
A realização de uma atualização de firmware pode ajudar em certas situações quando está a enfrentar problemas com o Facecam, como configurações que não se guardam corretamente.
ℹ️ Ao realizar uma atualização de firmware, é crítico que a atualização não seja interrompida. Durante a atualização, certifique-se do seguinte:
⚠️ Não desconecte o Facecam.
⚠️ Não feche nem saia da Camera Hub.
⚠️ Não desligue o seu computador
A Elgato está a trabalhar para resolver rapidamente os problemas conhecidos na versão mais recente do firmware. Obrigado pela sua paciência!
Informações da Versão do Firmware do Facecam
O firmware mais recente disponível para o Facecam é a versão 4.09.
Alterações no firmware 4.09
Requer Camera Hub 1.5.1 ou mais recente.
- Adicionado MJPEG como formato de vídeo de reserva. O MJPEG requer menos largura de banda USB e melhora a compatibilidade com programas que não conseguem lidar com vídeo descomprimido.
- Atualizado o algoritmo ISP para reduzir a ocorrência de pixéis extremamente brilhantes.
- Compatibilidade melhorada com Macs Apple Silicon M1 e Microsoft Surface Books.
- Cores melhoradas.
- Exposição automática ajustada com controlo EV mais granular e gama dinâmica mais ampla.
- Redução de ruído refinada, com redução de ruído ativada e desativada.
- Tratamento de cintilação melhorado e adicionada a opção para desativar completamente o anti-cintilação.
- Opção para selecionar manualmente o modo de transferência USB em massa ou isócrono. Saiba mais.
Alterações no firmware 2.52
Requer Camera Hub 1.1 ou mais recente.
- Corrigido o problema em que a velocidade do obturador seria reposta para 1/125s.
Alterações no firmware 2.33
- Corrigido um erro em que as configurações não foram guardadas corretamente.
Passos de Atualização do Firmware
1) Transfira e instale a versão mais recente da Camera Hub em http://www.elgato.com/downloads
2) Feche quaisquer programas e aplicações que possam utilizar o Facecam. Por exemplo, OBS Studio, Xsplit, Zoom, Teams, Slack.
3) Abra a Camera Hub
4) Prima e mantenha premida a tecla CTRL (Windows) / tecla Command (macOS) do seu teclado e, enquanto o faz, clique no botão de configurações do Facecam
5) Solte a tecla do teclado e clique em "Atualizar Firmware..."
6) Se uma atualização de firmware mais recente estiver disponível, inicie a atualização.
⚠️ Não desconecte o Facecam, não saia da Camera Hub nem desligue o seu computador enquanto a atualização está em curso.
7) Assim que a atualização estiver concluída, o Facecam reiniciará automaticamente e aparecerá na Camera Hub.
Se necessitar de assistência, não hesite em contactar-nos através do widget à direita.