Следующая статья предназначена для программного обеспечения, которое в настоящее время считается Legacy (EOL) статус и больше не разрабатывается активно. Информация ниже может быть устаревшей, больше недоступной или может не соответствовать возможностям текущих продуктов Elgato. |
Телевизоры и мониторы имеют очень специфические разрешения, частоты кадров и другие характеристики. Если дисплей получает сигнал, который он не поддерживает, видеосигнал может не отображаться или может мерцать.
Карты захвата Elgato используют EDID дисплея для определения его характеристик и объединения возможностей карты захвата, чтобы гарантировать, что сигнал может быть захвачен и отображен.
В некоторых редких случаях это может работать неправильно, и дисплей может получить сигнал, который он не поддерживает.
Для получения дополнительной информации об EDID см. следующую статью:
4K Capture Utility - EDID Configuration
Проблема может возникнуть при активации 120Hz или VRR
Эта проблема обычно возникает после запуска игры, когда активируется 120Hz или VRR. Часто эти проблемы не появляются на домашнем экране игровой консоли.
Приведенные ниже шаги могут помочь разрешить проблемы с мерцанием или отсутствием сигнала при использовании карты захвата.
Пожалуйста, попробуйте эти шаги в указанном порядке:
- Отключите переменную частоту обновления (VRR)
- Отключите вывод с высокой частотой обновления (120Hz)
- Снизьте разрешение вывода
Отключите переменную частоту обновления (VRR)
PlayStation 5
- На домашнем экране PlayStation 5 перейдите в Параметры > Экран и видео.
- Выберите Видеовыход.
- Установите VRR с автоматического режима на отключено.
- Перезагрузите вашу игру.
Xbox One S / One X / Series X / Series X
- Нажмите кнопку Xbox чтобы открыть руководство.
- затем перейдите в Профиль и система > Параметры > Общие > Параметры ТВ и дисплея > Видеорежимы.
- Снимите флажок Разрешить переменную частоту обновления.
- Перезагрузите вашу игру.
Отключите вывод с высокой частотой обновления (120Hz)
PlayStation 5
- На главном экране PlayStation 5 перейдите в Параметры > Экран и видео.
- Выберите Видеовыход.
- Установите Включить вывод 120 Гц с автоматического на отключено.
- Перезагрузите игру.
Xbox One S / One X / Series X / Series X
- Нажмите кнопку Xbox чтобы открыть меню.
- затем перейдите в Профиль и система > Параметры > Общие > Параметры ТВ и экрана > Общие
- В меню частота обновления выберите 60 Гц.
- Перезагрузите игру.
Снижение выходного разрешения
PlayStation 5
- На главном экране PlayStation 5 перейдите в Параметры > Экран и видео.
- Выберите Видеовыход.
- Выберите Разрешение и выберите более низкое разрешение, такое как 1080p.
- Перезагрузите игру.
Xbox One S / One X / Series X / Series X
- Нажмите кнопку Xbox чтобы открыть руководство.
- затем перейдите в Профиль и система > Параметры > Основные > ТВ и параметры экрана > Основные
- Выберите Разрешение и выберите более низкое разрешение, например 1080p.
- Перезагрузите игру.
Если вам требуется помощь, вы можете связаться с нами через виджет справа.