Следующая статья предназначена для продукта, который теперь считается устаревшим (EOL). По этой причине приведенная ниже информация может не соответствовать возможностям текущего оборудования и программного обеспечения Elgato. |
После выпуска NVIDIA новых драйверов 4 декабря 2025 года в Elgato 4K Capture Utility возникли проблемы с записью.
Elgato выявила проблему с драйверами NVIDIA версии 591.44 и новее. Начиная с ветки R590, поддержка старых предустановок NVENC и режимов контроля скорости была удалена из драйверов NVIDIA.
Это означает, что старые программы, такие как 4K Capture Utility, которые используют данные NVENC, затронуты, особенно когда речь идет о записи.
Вы можете увидеть сообщение об ошибке, которое упоминает "Failed to Start Recording":
Наши разработчики изучают возможность выпуска обновления для 4K Capture Utility, но поскольку Elgato Studio Software заменяет 4K Capture Utility, это может быть возможно или нет.
На данный момент, если у вас установлены последние драйверы NVIDIA, мы рекомендуем использовать Elgato Studio, OBS или другое программное обеспечение третьих сторон.
Другой вариант — откатить драйвер видеокарты NVIDIA на предыдущую версию, например из ветки R580.
Для получения дополнительной информации об изменениях в последних драйверах NVIDIA см. этот PDF-документ - Release 590 Studio Driver for Windows, Version 591.44.
Если вам требуется помощь, свяжитесь с нами через виджет справа.